52370 文具行业的变革浪潮,为什么得力跑在了最前面?

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文具行业的变革浪潮,为什么得力跑在了最前面?
伯虎财经 ·

路费

06/16
情绪也有脚印。
本文来自于微信公众号“伯虎财经”(ID:bohuFN),作者:路费,投融界经授权发布。

虽然社交媒体(ti)上(shang)大家感(gan)叹着消(xiao)费降级(ji),但港股(gu)市场里(li)消(xiao)费股(gu)在今年纷纷堂堂登场,站到了C位。如果都以6月5日的股(gu)价为参照,泡(pao)泡(pao)玛特年内涨幅为174.4%,蜜雪集(ji)团也有(you)134.9%。最让人(ren)咋舌的是老铺黄金,年内涨幅高达324.2%。

这三者都(dou)有(you)同一个特点(dian),那就是(shi)年(nian)轻(qing)人喜欢。年(nian)轻(qing)人爱(ai)蜜(mi)雪冰城(cheng)的(de)好(hao)喝低(di)价,柠檬隔夜不是(shi)它(ta)(ta)的(de)问题;也爱(ai)老铺黄金的(de)高端审美,价格贵点(dian)也无妨(fang)。当(dang)然最能拿捏(nie)年(nian)轻(qing)人的(de)还是(shi)泡泡玛特,伦敦老外为它(ta)(ta)不惜大打出手,洛杉矶网红直播千金开盲盒,而在国内,加价购(gou)买也已经是(shi)常态。

消费(fei)的(de)(de)代际切换从来(lai)不(bu)是某个领域的(de)(de)单点突围,是“忽(hu)如一夜(ye)春风来(lai)”的(de)(de)猛烈变奏。一个典型的(de)(de)案例(li)是,在文(wen)具(ju)行业,过(guo)去大家更(geng)多讨论的(de)(de)是功(gong)能和实(shi)(shi)用性,而现在越(yue)来(lai)越(yue)多的(de)(de)品牌开始打(da)破“实(shi)(shi)用主义”的(de)(de)战略框架。

我(wo)(wo)们(men)观察到(dao)(dao),继去年(nian)开(kai)始(shi)不断(duan)推出联名(ming)产(chan)品(pin)后,得力在(zai)(zai)(zai)今(jin)年(nian)5月底(di),分别于(yu)北(bei)京(jing)和(he)上(shang)海的核(he)心(xin)商(shang)区开(kai)出了和(he)守护甜心(xin)联名(ming)的线下快闪(shan)店(没错就(jiu)是(shi)你(ni)知(zhi)道的那个(ge)动(dong)漫(man)IP)。在(zai)(zai)(zai)人流攒动(dong)的静安(an)大(da)悦城中庭,远远就(jiu)能看到(dao)(dao)快闪(shan)店3米高的亚(ya)梦气模。走进快闪(shan)店内部(bu),联名(ming)IP的主题(ti)元(yuan)素布满(man)了整个(ge)空间,放眼扫过去,和(he)IP相关的产(chan)品(pin)至(zhi)少(shao)在(zai)(zai)(zai)几十(shi)种以上(shang),不少(shao)货(huo)架已经售空,许多(duo)消费者拿着(zhe)购(gou)买(mai)的商(shang)品(pin)在(zai)(zai)(zai)巨型的主题(ti)背景板(ban)打卡(ka)留念(nian)。这种沉浸(jin)的快闪(shan)体验(yan)和(he)超高的人气颠(dian)覆了过去我(wo)(wo)们(men)对于(yu)文具品(pin)牌(pai)做二次元(yuan)IP联名(ming)的印(yin)象。

同(tong)时(shi),据我们了(le)解(jie),已经开展的(de)CSF(中国文(wen)化用品(pin)商品(pin)交易会)上,得力(li)也做了(le)更多尝试。在其布置的(de)文(wen)具(ju)文(wen)创馆里,得力(li)专门(men)设置了(le)IP、黑科(ke)技(ji)、色彩、环(huan)保几个(ge)主题(ti),力(li)图在展示(shi)专业性的(de)同(tong)时(shi),秀(xiu)一(yi)把IP、文(wen)创开发(fa)的(de)能力(li)。

文具行业的变革浪潮,为什么得力跑在了最前面?

得力(li)的(de)案例(li)给了(le)我们(men)一个(ge)很好的(de)观察切口——一家(jia)文具(ju)品牌,是如(ru)何感知时代风向,并且完成(cheng)进化的(de)?

01

走向情感共创,是文具的宿命

2022年,中国(guo)经(jing)营(ying)报旗下的(de)(de)贝果财经(jing)报道(dao)了一个现象(xiang):来(lai)自日本的(de)(de)文具(ju)品(pin)牌几乎占据了高端(duan)文具(ju)的(de)(de)大(da)半份额。从供给侧来(lai)看,过去能买到5元以(yi)上的(de)(de)中性笔(bi),大(da)多是日本品(pin)牌。让(rang)消(xiao)费者(zhe)愿意支付溢价(jia)的(de)(de)原因,也(ye)是日本品(pin)牌的(de)(de)设(she)计和使(shi)用体验。

但到了2023年,不少(shao)消(xiao)费(fei)(fei)者向伯虎财经表示,自己在国产(chan)文(wen)具的(de)支(zhi)出(chu)上更多了,愿意花费(fei)(fei)十几甚至几十元去购买国产(chan)文(wen)具品牌的(de)产(chan)品。

答案倒也不难猜,两(liang)个字:联名。

过(guo)去经历高增长的(de)那一代(dai)人往(wang)往(wang)秉持(chi)着“能修何(he)必换”的(de)理念,但现在,情绪消(xiao)(xiao)费(fei)正在逐渐成(cheng)为(wei)主流。逐渐成(cheng)长为(wei)消(xiao)(xiao)费(fei)主力的(de)新一代(dai)消(xiao)(xiao)费(fei)者们(men)(men)为(wei)的(de)是“我买(mai)我愿意”,他们(men)(men)追求更(geng)好的(de)体(ti)验,认可为(wei)了设计、审(shen)美、文化等隐(yin)含价值付费(fei)。同(tong)(tong)时,产(chan)品本身(shen)也(ye)是他们(men)(men)的(de)社(she)交工具,是融入圈(quan)层、获取认同(tong)(tong)的(de)重要载体(ti)。

一个(ge)典型的(de)(de)例证是(shi)文创市场的(de)(de)发(fa)展。据市场研(yan)(yan)究机构智研(yan)(yan)咨询发(fa)布的(de)(de)报告,2023年中国文创产品(pin)市场规模已(yi)达163.8亿美元,增速为13.09%。

情(qing)绪消费的(de)(de)(de)时(shi)代需(xu)求(qiu)推动着文(wen)(wen)具(ju)行业走(zou)向(xiang)(xiang)新时(shi)代,走(zou)向(xiang)(xiang)情(qing)感共创已然成为(wei)文(wen)(wen)具(ju)的(de)(de)(de)宿命(ming),于是(shi)(shi)越(yue)来越(yue)多的(de)(de)(de)文(wen)(wen)具(ju)品牌(pai)开始选(xuan)择联名。数据(ju)显示,2020年,我国(guo)已经(jing)开展(zhan)授(shou)权(quan)(quan)业务的(de)(de)(de)被(bei)授(shou)权(quan)(quan)商(shang)中,文(wen)(wen)具(ju)办公(gong)占比(bi)为(wei)7.5%,是(shi)(shi)第5大被(bei)授(shou)权(quan)(quan)商(shang)集(ji)中行业。

但(dan)改变从来(lai)都不是单向的(de)。需(xu)求的(de)代际变迁给行业带(dai)来(lai)了(le)新(xin)的(de)希(xi)望,也带(dai)来(lai)了(le)冲(chong)击(ji)。不只(zhi)是文具在潮流化、二次元(yuan)化,潮玩、二次元(yuan)等也在逐渐生活(huo)化。

因此对于文具(ju)厂(chang)商而言,情感(gan)共创就不能只是简单的(de)(de)IP联名。说白了,想(xiang)要精准链接(jie)消费者的(de)(de)情绪,既需要产品给(ji)力(li),也需要找(zhao)到合适的(de)(de)渠道(dao)。比如得(de)力(li)不再拘泥于传统文具(ju)店触达,转而入驻了西(xi)西(xi)弗书店、名创优品等年轻人更(geng)爱去的(de)(de)新渠道(dao)。

得(de)力(li)最近(jin)的一系列动作其(qi)实进(jin)一步向(xiang)外界(jie)展示了,他们为什么(me),以(yi)及如何(he)构建文具厂(chang)商(shang)转型文创(chuang)所(suo)需要的情感价值体系和创(chuang)新生(sheng)态的。

02

左手技术,右手情感

如果按环节把情绪(xu)消费拆分(fen),那么情绪(xu)消费可以(yi)具体(ti)划(hua)分(fen)为这两部分(fen):首先是消费过程中(zhong)带(dai)来(lai)的(de)情绪(xu)满足(zu),比如买到喜欢产品(pin)的(de)喜悦(yue)。其次是消费之后,产品(pin)带(dai)来(lai)的(de)人(ren)与人(ren),以(yi)及人(ren)与物的(de)情感(gan)交(jiao)互。

近些年,后者成为二次元消费领(ling)域市场规模持(chi)续扩大的(de)核心动力,推动了二次元生活化的(de)趋(qu)势(shi)——消费者越来越青睐兼(jian)具实用性和观赏性的(de)二次元产(chan)品。

察觉到(dao)这个(ge)趋势(shi),得力(li)选择(ze)不只做IP联名(ming),而(er)是更(geng)进一步(bu)深挖IP价值。这次守护甜心的(de)(de)(de)(de)联名(ming)快闪(shan)活动,除了(le)我们熟知的(de)(de)(de)(de)吧唧等谷子之外,得力(li)还针对(dui)守护甜心这个(ge)IP的(de)(de)(de)(de)特点打造了(le)大量(liang)好玩又很实用的(de)(de)(de)(de)创新周边。比如出(chu)行必备的(de)(de)(de)(de)雨伞(san)、日常(chang)必不可少的(de)(de)(de)(de)手机支(zhi)架、时钟等等。通过这些创新的(de)(de)(de)(de)文创开发,让消费者(zhe)喜欢的(de)(de)(de)(de)二次元IP不仅(jin)仅(jin)停留在(zai)少数(shu)场景,而(er)是嵌入到(dao)生活的(de)(de)(de)(de)许多角落里。

与此同时,为了满(man)足更广大用户的情感(gan)需求,得力(li)(li)还着(zhe)力(li)(li)于做宽(kuan)IP生态。

本(ben)次CSF上,得(de)力(li)文(wen)具文(wen)创馆展出了8个(ge)IP,其中既有已经官宣(xuan)过(guo)的(de)(de)葬送的(de)(de)芙莉莲、蜡笔小(xiao)新等IP,还有今年大热的(de)(de)国(guo)漫头牌(pai)(pai)哪吒。这次逛(guang)展中我(wo)们也发(fa)现,国(guo)漫IP和国(guo)产品牌(pai)(pai)的(de)(de)结(jie)合具有非(fei)常奇妙的(de)(de)情感粘合,大多(duo)数受访人都表示(shi),非(fei)常期待这次的(de)(de)联名产品。

但IP联名的(de)(de)兴(xing)起并不意味(wei)着以(yi)前的(de)(de)需求消(xiao)失(shi)了(le),设计的(de)(de)美(mei)感、色彩的(de)(de)享受(shou)以(yi)及(ji)足够(gou)丝滑的(de)(de)使用体验仍(reng)然(ran)是(shi)产品的(de)(de)重要(yao)一环(huan)。

在文具领域(yu)打(da)磨了43年的得力进(jin)一步(bu)深化(hua)文具的功能价(jia)值(zhi)、挖掘审美价(jia)值(zhi)。

这次(ci)CSF上,得(de)力在自己(ji)的文(wen)创(chuang)文(wen)具馆专门设(she)置了一(yi)个(ge)黑科技(ji)专区,展示(shi)了自己(ji)的技(ji)术(shu)储备。比(bi)如(ru)各个(ge)维度(du)都很能(neng)打的“六边形战士”系列(lie)中性(xing)笔,行业首创(chuang)的肤感“液态硅胶笔”;主(zhu)打翻页不(bu)卡纸的“自由(you)翻活页本”和轻松集屑不(bu)脏乱(luan)的“集屑橡皮擦(ca)”。在兼具设(she)计感的同时,利用行业领先(xian)的创(chuang)先(xian)去优化(hua)消费者的使用体验。

美学方面,得力(li)在两个层面下了功夫。今年(nian)多(duo)巴(ba)胺配色(se)成为(wei)了大(da)众潮流,因为(wei)高饱和(he)度(du)的色(se)彩(cai)本身(shen)就(jiu)能(neng)传递快(kuai)乐、唤(huan)醒(xing)清晰(xi)。得力(li)在黑科技(ji)专区的对面设(she)置(zhi)了色(se)彩(cai)大(da)师专区,其中(zhong)包(bao)含了丙烯彩(cai)色(se)中(zhong)性(xing)笔、乐素系列(lie)记(ji)事(shi)贴(tie)等多(duo)款(kuan)色(se)彩(cai)丰富的文(wen)具产品。

文具行业的变革浪潮,为什么得力跑在了最前面?

得力(li)还(hai)为子(zi)品(pin)牌纽(niu)赛(sai)专门打(da)造了一个得力(li)纽(niu)赛(sai)馆。前者的理念是打(da)造以美学(xue)(xue)和品(pin)质为核心的创(chuang)新(xin)型产品(pin)。而这次CSF展出的也(ye)都是设计大师(shi)深泽直人亲笔设计、非(fei)常(chang)具(ju)有个人美学(xue)(xue)风格的文具(ju)产品(pin)。

文具品牌做文创,底层的(de)(de)(de)逻辑还(hai)是(shi)如何(he)更好的(de)(de)(de)满足消费者(zhe)的(de)(de)(de)新(xin)需(xu)求,这就决定了情(qing)绪(xu)和实用不是(shi)简单粗暴的(de)(de)(de)二(er)选一(yi)(yi)或者(zhe)糅合(he),而(er)是(shi)需(xu)要用心把好用和好看(kan)结(jie)合(he)到一(yi)(yi)起。得力把这个(ge)产(chan)品策略形象的(de)(de)(de)概括为(wei):“技术力”与“情(qing)感力”双轮驱动。

03

“场”的革新

情(qing)绪消费是典型的(de)(de)认同驱动,这(zhei)既来源于(yu)消费者本身,也来源于(yu)环境和圈子(zi)的(de)(de)带动。这(zhei)也要求从文具到文创的(de)(de)转(zhuan)型,文具厂(chang)商(shang)需要去探索(suo)“场(chang)”的(de)(de)变革。

得力(li)的(de)做法是双(shuang)线落地。

首先是自己打造(zao)“场”,利用(yong)主题展、快(kuai)闪店等各(ge)种丰富的(de)形式,塑造(zao)“IP+产品+情(qing)绪(xu)”的(de)沉浸体验。

快闪店(dian)(dian)不是(shi)得(de)力(li)一(yi)家做,但许(xu)多快闪店(dian)(dian)的(de)问题是(shi),体验一(yi)言难尽。尽管号称(cheng)沉浸式(shi),但现(xian)场只有几个纸(zhi)片人(ren)和电视放pv,缺乏互(hu)动和动线设计(ji),同时缺乏有竞争力(li)的(de)产品(pin)。

而这次得力联合守(shou)护甜心的(de)快闪店不仅带(dai)来了80多款独家首发(fa)限(xian)定的(de)谷子毛(mao)绒,以及(ji)雨伞等好玩又(you)好用(yong)的(de)周边,还拉来了3米巨型亚梦气模,设置(zhi)了以巨型人(ren)物画板为背(bei)景的(de)主题打卡打卡区。在这里,喜欢(huan)这个(ge)IP的(de)消费者不仅可(ke)以买到(dao)限(xian)定的(de)周边产品,还能(neng)更轻松(song)的(de)释放自己的(de)情感。

这种方(fang)式(shi)显然更能引发(fa)爱好者(zhe)(zhe)的共鸣。在线下,尽(jin)管商场(chang)10点才开门,但有许多(duo)消费(fei)者(zhe)(zhe)选择提前(qian)半个小时来(lai)到商场(chang)外(wai)等待(dai)排队(dui)入场(chang)。而在线上,小红书#得力守护甜(tian)心(xin)的话题持(chi)续火爆,粉丝们在大(da)喊“爷青回”的同时还纷纷晒(shai)出了自己的购物清(qing)单。

除此自己(ji)造“场”,得力还选择借助专(zhuan)业(ye)、大(da)规格(ge)的“场”,来达到破圈效(xiao)应,树立(li)自身革(ge)新、专(zhuan)业(ye)的品牌形象。

CSF作为全称为亚洲地(di)区最大的文(wen)化和(he)办(ban)公用品商贸(mao)平台,已经举办(ban)了超(chao)过(guo)百届。本次参展,得(de)力一口气布置了三个(ge)展馆(guan),除了前文(wen)提(ti)到(dao)的文(wen)具文(wen)创馆(guan)和(he)得(de)力纽赛(sai)馆(guan),还有一个(ge)得(de)力美术馆(guan),展出了超(chao)过(guo)700个(ge)美术用品,覆盖全龄段。

伯虎财经随机采访了(le)几位参展者(zhe)对于(yu)格力(li)(li)(li)的(de)(de)印(yin)象,不(bu)少受(shou)访者(zhe)表(biao)示,以(yi)前对于(yu)得(de)力(li)(li)(li)的(de)(de)印(yin)象就是好(hao)用好(hao)写,但现在(zai)(zai)感觉得(de)力(li)(li)(li)更科技(ji)、更有设计了(le)。而聚集在(zai)(zai)文创文具馆的(de)(de)受(shou)访者(zhe)则(ze)惊(jing)喜(xi)于(yu)得(de)力(li)(li)(li)的(de)(de)IP联名的(de)(de)范围之广,特别是魔童哪(na)吒(zha)。作为近几年最知名的(de)(de)国漫IP,魔童哪(na)吒(zha)代表(biao)着本土文化的(de)(de)先(xian)进生产力(li)(li)(li),得(de)力(li)(li)(li)和哪(na)吒(zha)的(de)(de)合(he)作也侧面展现了(le)得(de)力(li)(li)(li)品牌的(de)(de)影(ying)响力(li)(li)(li)。

无论(lun)是(shi)意料(liao)之(zhi)外的(de)(de)守(shou)护甜心快(kuai)闪店、还是(shi)CSF上(shang)大手笔(bi)的(de)(de)展馆布(bu)置,其实都(dou)传达了得力对当下(xia)文具(ju)市场的(de)(de)理(li)解(jie):创新是(shi)产品的(de)(de)基(ji)石,用户是(shi)战略的(de)(de)中心。

04

重新定义“文具”

很长时(shi)间(jian)以来,文具都是一(yi)个集中度(du)较低的行业。以实用为主的需求,某种(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)限(xian)制了厂商(shang)的想象力,也(ye)限(xian)制了行业的发展(zhan)高度(du)。

消(xiao)费的(de)(de)代际切换推动行业走进了发(fa)展(zhan)的(de)(de)新时(shi)期。

《2024 中(zhong)国品牌授权行业发展(zhan)白皮书》显示,18-40 岁(sui)青年占(zhan)到了(le)IP消(xiao)费(fei)的(de)55%。这些消(xiao)费(fei)群体愿意(yi)花更多的(de)钱去购(gou)买自己(ji)喜欢的(de)商品,但也不(bu)满足于过去普通的(de)中(zhong)性笔、笔记本,转(zhuan)而寻求盲盒笔、毛绒本转(zhuan)转(zhuan)本、可以(yi)自己(ji) diy 和痛吧唧的(de)笔袋等更具(ju)备个性的(de)文创产品。

文具行业的变革浪潮,为什么得力跑在了最前面?

换句话说,文(wen)具已经走出(chu)了过去实用主义的(de)桎梏。这也对文(wen)具厂商们提出(chu)了新的(de)要求。

目(mu)前来看,无(wu)论是面向C 端(duan)精准引(yin)爆热度的守护甜心快(kuai)闪店,还是在CSF大(da)摆三大(da)展区,面向行业大(da)秀肌肉,都(dou)是得(de)力在充分理解(jie)时代(dai)需求后的战(zhan)略执行。得(de)力已经率先趟出了一条新路:以用户为中心,以科(ke)技和(he)情感(gan)驱(qu)动(dong)创新。

产(chan)品层面,明(ming)确文具(ju)已经从(cong)实用(yong)功(gong)能转(zhuan)向“实用(yong)+情(qing)感+社交”的复(fu)合定位。文具(ju)不是单纯的实用(yong),也不是单纯的情(qing)感,而(er)是需要(yao)功(gong)能与情(qing)感交融、产(chan)品与文化共(gong)振。这(zhei)要(yao)求文具(ju)厂商们(men)不断提升(sheng)创新研发实力,优化产(chan)品体验,从(cong)而(er)避免一次性IP的困局。

营销层面,积极探索小红书等线(xian)(xian)上平台的内容营销,并拓展名创(chuang)优(you)品、西西弗书店等新型线(xian)(xian)下(xia)渠道(dao),多(duo)元立体地触达消费(fei)者,拥抱新的场。利用更(geng)能(neng)引(yin)发共鸣的场景来(lai)缔结更(geng)牢固(gu)的情感链接,让(rang)线(xian)(xian)上和线(xian)(xian)下(xia),C端和B端共同促进爆品打造和生意增长。

品(pin)牌层面,从卖货思维(wei)转变(bian)为用户思维(wei)。站在(zai)(zai)客户的(de)角度去理(li)解他(ta)们的(de)需求,并致力于提供超越期望的(de)价值。得力在(zai)(zai)不断(duan)扩充联名产品(pin)的(de)同时(shi),还致力提升好(hao)用、时(shi)尚(shang)和设计感等能力,从而带给客户真正独特的(de)体验。

在情(qing)绪消费的催化(hua)下(xia),文具市(shi)场(chang)仍然具备非常大(da)(da)的潜力(li)。得力(li)案例的最(zui)大(da)(da)意义,其实是给同(tong)行们打了个(ge)(ge)样:市(shi)场(chang)需(xu)求会(hui)有变(bian)化(hua),但洞察用户需(xu)求,用心(xin)做好产品,永远是最(zui)正确的那个(ge)(ge)选择。

得力 文具 联名
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