突(tu)如其来的报复性旅游(you),一下(xia)子(zi)捅了“马蜂窝”。
疫情(qing)三(san)年,压抑太久(jiu)的(de)旅(lv)游需求(qiu)在春节(jie)后(hou)如(ru)“猛虎出闸”般(ban)集中释放(fang),且保持着强(qiang)劲的(de)长尾(wei)效应。
文化(hua)和旅(lv)游(you)(you)部数据显示,2023年(nian)春(chun)节假(jia)(jia)日(ri)(ri)7天,全国国内(nei)旅(lv)游(you)(you)出游(you)(you)3.08亿(yi)(yi)人次,同(tong)比增长23.1%,恢复至2019年(nian)春(chun)节假(jia)(jia)日(ri)(ri)同(tong)期的88.6%;实现国内(nei)旅(lv)游(you)(you)收(shou)入3758.43亿(yi)(yi)元,同(tong)比增加30%,恢复至2019年(nian)春(chun)节假(jia)(jia)日(ri)(ri)同(tong)期的73.1%。
而一度在用户使用层面和大众(zhong)传播层面被双双遗忘的旅行游玩社区“马蜂(feng)窝”也随着这波反(fan)弹,迎来了(le)疫情后的第一笔“救命(ming)钱”。

创始人反哺家乡,马蜂窝和贵州实现“双向奔赴”
一个(ge)月前,马蜂窝宣(xuan)布完(wan)成新一轮(lun)的(de)融资。
此(ci)轮融(rong)资由贵州省创新赋能大数据投(tou)资基(ji)金(jin)、贵阳(yang)创投(tou)、贵阳(yang)观山湖现代(dai)服务业(ye)投(tou)资基(ji)金(jin)等机构联合投(tou)资。
这(zhei)是马蜂窝得到的(de)第六轮(lun)融(rong)资(zi),虽金额暂未披露,但从马蜂窝2019年的(de)上(shang)一轮(lun)融(rong)资(zi)获得腾讯领投(tou)的(de)2.5亿美元来(lai)看(kan),此次融(rong)资(zi)的(de)数额也(ye)应是上(shang)亿量级。
明眼人已经(jing)发现,马蜂窝(wo)此次融资背后(hou)的投(tou)资机构,均来自贵州(zhou)。
这不禁让(rang)人产生(sheng)好奇,马蜂(feng)窝和贵州之(zhi)间发(fa)生(sheng)了什么故事?它因何(he)获(huo)得资本市(shi)场的(de)青睐?未(wei)来又有何(he)新计(ji)划?
马蜂窝是中国(guo)领(ling)先的旅行(xing)玩乐社区,得益于(yu)“内(nei)容+交易(yi)”的核心(xin)优(you)势(shi),马蜂窝更理解年轻(qing)人(ren)的偏好,将复杂的旅游(you)决策、预订和体验(yan),变(bian)得简单、高效和便捷。
马蜂(feng)窝的创始(shi)人(ren)陈(chen)罡正是贵州(zhou)人(ren),他曾多次(ci)在公(gong)开场合表示要为家乡贵州(zhou)的旅游产(chan)业(ye)化贡献一份力量。
2017年,马蜂窝在(zai)贵(gui)(gui)州正式设(she)立(li)分公司。后面5年,其诸多新(xin)业(ye)务开展都在(zai)贵(gui)(gui)州得以落实。
2012年1月,国务院出台《关于(yu)进一(yi)步促进贵州(zhou)(zhou)经济(ji)社会又好又快(kuai)发展(zhan)的(de)若干意见》,赋予贵州(zhou)(zhou)文化旅(lv)游发展(zhan)创新(xin)区的(de)战略定位,此后贵州(zhou)(zhou)旅(lv)游业(ye)开始加速运(yun)转(zhuan),招商引资,求“企(qi)”若渴。

(投融界研究院摄)
2017年,马蜂窝(wo)成为贵州引入的首家旅游互联网企业;2022年,马蜂窝(wo)将国内(nei)总部落地贵州。
从2010年马蜂窝(wo)开始(shi)公司化(hua)运(yun)营(ying)以来(lai),先后经历了6轮(lun)融资,在起起伏(fu)伏(fu)的(de)互联(lian)网大(da)潮中(zhong),算得上是一家韧性十足的(de)企业。为适应不断变化(hua)的(de)行业环境(jing)和相关政策,马蜂窝(wo)多次(ci)调整(zheng)运(yun)营(ying)战略。
2015年,马蜂窝从自由(you)行品类切入,开始尝试打造从社区到(dao)电商(shang)、从内(nei)容到(dao)交易的(de)(de)完整商(shang)业闭环。与此(ci)同(tong)时,市场上包(bao)括(kuo)携程和飞猪在内(nei)的(de)(de)诸(zhu)多旅游交易类互联网平(ping)台,纷(fen)纷(fen)开始发力攻略内(nei)容业务,并且将其作(zuo)为(wei)新的(de)(de)业绩(ji)突破口。
疫情期间,随着各大流量平(ping)台开(kai)始入(ru)局旅游内(nei)(nei)容(rong)赛道,马蜂窝也开(kai)始对(dui)其内(nei)(nei)容(rong)板块(kuai)进行调整和加(jia)固(gu)。2020年底(di),马蜂窝推出其全新的旅游攻略(lve)产品“北极星(xing)攻略(lve)”,整合官(guan)方(fang)权(quan)威(wei)信息渠道和旅行者的实时分享,为游客(ke)出行提(ti)供(gong)全方(fang)位(wei)的攻略(lve)服务。
2021年起,受疫情影响,长途出(chu)行骤(zhou)然减(jian)少(shao),周边游(you)和本地(di)游(you)开始流行,以露(lu)营、骑行等为代表的户外休闲(xian)活动走入大(da)众(zhong)视野。马蜂窝顺势推出(chu)了“基于(yu)价(jia)值观(guan)和兴(xing)趣聚合”的本地(di)玩乐社(she)区品牌(pai)“周末(mo)请上车”。这一品牌(pai)也顺利落地(di)贵阳,打造了露(lu)营普拉斯(si)、飞盘、桨板、徒步、滑翔伞、银河派对等20余个潮流新(xin)玩法,为贵州旅游(you)市场带来更多新(xin)意。

“周末请上车”,触达游客多元化出行需求
马(ma)蜂(feng)窝重(zhong)度(du)垂直于旅游(you)攻略(lve)业务(wu),其内容变(bian)现是尤为(wei)不易的(de),走好每一(yi)步(bu)都(dou)变(bian)得至关重(zhong)要。而(er)关于马(ma)蜂(feng)窝下一(yi)步(bu)的(de)计(ji)划如何(he),创始(shi)人陈罡(gang)透露了一(yi)些信息。
在谈(tan)到(dao)此次融资(zi)的用途时(shi),陈(chen)罡说:“我们将(jiang)把(ba)这笔资(zi)金用到(dao)内容(rong)体系建设和新型供(gong)应链重塑中,在为(wei)更多年轻(qing)用户(hu)提供(gong)随(sui)需应变(bian)的旅行决策服(fu)务的同时(shi),也会通(tong)过数(shu)字化(hua)工具为(wei)旅游目的地和各类(lei)旅游业态(tai)赋能。”
有(you)业内人士分析:“马蜂窝(wo)深耕旅(lv)游(you)类攻略这么(me)多年,积累的(de)优质创作者(zhe)及(ji)(ji)从内容(rong)到销(xiao)售闭(bi)环的(de)合规变现(xian),是新兴(xing)的(de)平台(tai)短(duan)期内无(wu)法超越的(de)。但如(ru)何将基于周边游(you)市场及(ji)(ji)本地生活的(de)‘周末请上车’产品规模化,使之更具操(cao)作性,也是马蜂窝(wo)急(ji)需考虑的(de)。”
马蜂窝在出境游市场曾经一度领先(xian),如(ru)今正(zheng)面临着(zhe)抖音、快手、小红书(shu)这样全品类内(nei)容流(liu)(liu)量巨头的挑(tiao)战(zhan),但这种垂直类的UGC社(she)交平台,其活跃的内(nei)容创造、分享和社(she)群引流(liu)(liu)的能(neng)力,并不是在短时(shi)间之内(nei)只靠砸钱就能(neng)做好的。
马蜂(feng)窝(wo)凭借多(duo)年的布局和积累,以及其深入人心的“旅游(you)攻略”基(ji)因,更有可能在市场竞争中抢到更大的蛋糕。

(投融界研究院摄)
作为中(zhong)(zhong)国最(zui)大的旅(lv)(lv)游社(she)区(qu)(qu),马蜂(feng)窝自2010年公司化(hua)运(yun)营(ying)(ying)以(yi)(yi)来,积(ji)累了大量全(quan)球(qiu)旅(lv)(lv)游攻略(lve)内(nei)(nei)容以(yi)(yi)及创作者资源。陈罡也(ye)在内(nei)(nei)部(bu)信中(zhong)(zhong)表示,“2023年‘守正’对我(wo)们来说非常(chang)重要(yao),内(nei)(nei)容社(she)区(qu)(qu)生态(tai)是我(wo)们的大本营(ying)(ying),我(wo)们必须以(yi)(yi)新的姿态(tai)进一步巩(gong)固(gu)我(wo)们的核心阵地。”
此外,马蜂窝也(ye)试图通过数字化工具(ju)为旅(lv)游(you)目的(de)地和(he)各类旅(lv)游(you)业态赋能。三年疫(yi)情破坏了(le)传统供(gong)应链,疫(yi)后很(hen)难马上回到之前的(de)状态。对(dui)于(yu)旅(lv)游(you)企业来(lai)说,这(zhei)是(shi)(shi)恢复的(de)障碍,同时也(ye)是(shi)(shi)重(zhong)构供(gong)应链的(de)机会。
站在(zai)产(chan)业(ye)发展(zhan)的(de)路口,我们(men)能够看见,属于旅游(you)(you)行业(ye)的(de)“春天(tian)”已经到来。在(zai)整个业(ye)态恢复的(de)过(guo)程中,更需谨慎判断机遇。旅游(you)(you)平(ping)台的(de)本质就是(shi)为游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)解(jie)答去哪儿(er)玩(wan),哪儿(er)好(hao)玩(wan),如(ru)何玩(wan)好(hao)。“马(ma)蜂(feng)窝”们(men)需要(yao)做的(de),已经不再局限于给游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)“种(zhong)草”,多(duo)品类服务发展(zhan),触达游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)多(duo)元(yuan)化的(de)游(you)(you)玩(wan)需求、丰富游(you)(you)客(ke)(ke)(ke)出行体验才是(shi)他们(men)更应该追求的(de)目(mu)标。