谁(shei)能(neng)想(xiang)到,让Keep再度热辣滚(gun)烫起来的,是春(chun)节档电影(ying)。
新年以来,瘦(shou)了(le)100斤(jin)的贾玲(ling)逐渐(jian)实现由“女汉子”向“女神”的转变,并(bing)引发了(le)一(yi)阵瘦(shou)身(shen)健(jian)身(shen)热潮。在一(yi)部分人(ren)停留于语言上的敬佩与(yu)赞叹(tan)时(shi),也有一(yi)部分人(ren)已经付诸于行(xing)动,线上买装备(bei),搜课程(cheng),找(zhao)攻略,线下投(tou)身(shen)健(jian)身(shen)房(fang)和拳击(ji)馆(guan)。
Keep成为(wei)这场(chang)健(jian)身浪潮的受益(yi)者之一(yi)。根据公开(kai)报道,春节期(qi)间Keepland北(bei)京门店训(xun)练人次同比增长(zhang)近(jin)50%;Keep天猫旗舰(jian)店Keep壶铃的销售环比增长(zhang)了325.74%。
但(dan)热(re)度永远有退去的时(shi)候。2月29日15时(shi),《热(re)辣滚烫》的日票(piao)房已滑落(luo)至(zhi)(zhi)第(di)三位,居于(yu)春节档电影《第(di)二(er)十条(tiao)》、《飞驰人(ren)生(sheng)2》之(zhi)后(hou)。《热(re)辣滚烫》与《飞驰人(ren)生(sheng)2》的总票(piao)房差距也从2月17日的2.8亿(yi),拉小(xiao)至(zhi)(zhi)2亿(yi)。
图片△2月29日猫眼专业(ye)版截(jie)图
随着《热(re)(re)辣滚烫(tang)》与贾玲瘦身话题(ti)热(re)(re)度的消退,曾蹭上热(re)(re)度的Keep又该(gai)(gai)何(he)去(qu)何(he)从?这(zhei)个在中国市场中独(du)特的、业(ye)务覆(fu)盖广泛的运动(dong)科(ke)技公司,又该(gai)(gai)如(ru)何(he)持(chi)续热(re)(re)辣滚烫(tang)?
不持续的“热辣”
热度(du)的来也许是(shi)偶然的,但(dan)热度(du)的退却是(shi)必(bi)然的。对此,Keep或许深有感触。
这(zhei)个公司的(de)(de)开始,与《热辣滚烫》里贾(jia)玲(ling)扮演的(de)(de)杜乐莹经(jing)历(li)相似(si)。电(dian)影里,她从一个“土肥(fei)宅(zhai)”瘦身(shen)100斤变身(shen)拳击手的(de)(de)诱(you)发因素是(shi)爱(ai)情,现(xian)实里,Keep创始人王(wang)宁(ning)减(jian)重50斤的(de)(de)也是(shi)爱(ai)情——不过是(shi)失(shi)恋——这(zhei)段经(jing)历(li)让他(ta)萌生了创业传播运动和减(jian)肥(fei)常识(shi)的(de)(de)念头。
当(dang)时(shi)正是2014年,经历中(zhong)国经济和(he)人均(jun)收入的多年高速增长,人们的健康意识和(he)运动(dong)意识正在觉醒。很快,Keep就在资本和(he)市场的双重驱动(dong)快速发展,2017年8月,成立(li)三年的Keep宣(xuan)布(bu)注(zhu)册用户(hu)(hu)数突(tu)破(po)1亿,成为国内首(shou)个(ge)用户(hu)(hu)数破(po)亿的运动(dong)类APP。
在自身快速发展的(de)同(tong)时,Keep同(tong)悦跑(pao)圈等(deng)(deng)其他线上平台,乐刻、超级猩(xing)猩(xing)等(deng)(deng)线下(xia)健身房,以(yi)及(ji)苹(ping)果、小(xiao)米、华为等(deng)(deng)各种(zhong)运动(dong)手(shou)环,lululemon、耐克、安(an)踏等(deng)(deng)运动(dong)服饰品牌一起,成为推动(dong)中国运动(dong)健身普及(ji)的(de)功臣,让(rang)许多国人“热(re)辣”了起来。
根据Keep发(fa)布的(de)《2023国民健(jian)身趋势趣读》,2023年规律健(jian)身人(ren)群平(ping)均(jun)(jun)每周健(jian)身2.47天,平(ping)均(jun)(jun)每天健(jian)身43.5分钟(zhong)。
此次贾玲(ling)的(de)减重100斤(jin),再(zai)度为整个(ge)行业带来(lai)了热度。有(you)健身行业从业者表示,电影上映后,接到了很(hen)多用户有(you)关于拳击(ji)(ji)的(de)咨询(xun),也(ye)有(you)人预约体(ti)验课。而且,拳击(ji)(ji)之外,其他项目的(de)咨询(xun)和预约也(ye)在增多。
但运动(dong)健(jian)身市场的特(te)殊(shu)性,让(rang)它的“热(re)辣”并不那么持续“滚烫”,对用户来说如此,对Keep等企业来说也如此。
这不是(shi)Keep第一(yi)次于健(jian)身热潮中(zhong)受益。2020年疫情(qing)爆发之初,正深(shen)陷种(zhong)种(zhong)经(jing)营困(kun)扰的(de)Keep迎来了(le)高速(su)增长(zhang),不过2023年疫情(qing)的(de)结束,让Keep的(de)业(ye)绩(ji)首(shou)次出现(xian)了(le)负增长(zhang),月活跃(yue)用户(hu)也出现(xian)下滑。
数据显示,2020年,Keep的月(yue)活跃用(yong)户数从2019年的2180万增(zeng)长至(zhi)增(zeng)长到(dao)2970 万,涨幅近40 %,此(ci)后一(yi)路上涨,2023年达(da)到(dao)高峰的3640万,平均月(yue)订阅会员数也(ye)从77万一(yi)直增(zeng)长至(zhi)362万。
不过2023年(nian),随(sui)着疫情的(de)结束,其用(yong)户(hu)数(shu)出现了下(xia)(xia)滑,月活跃用(yong)户(hu)下(xia)(xia)降至(zhi)2954.9万(wan),平均月订阅会员(yuan)数(shu)下(xia)(xia)降至(zhi)301.7万(wan)。可以预见(jian),此次的(de)健身热度(du)也并(bing)不可持续,尤(you)其是(shi)经(jing)过数(shu)年(nian)的(de)培育,运(yun)动健身的(de)普及进入爬坡期。
一个平台的可能
在《一点财经》看(kan)来,Keep的(de)发(fa)(fa)展已经经历三个阶(jie)段:崛起(qi)阶(jie)段,商业化探(tan)索阶(jie)段,生态(tai)化发(fa)(fa)展阶(jie)段。
第一阶(jie)段(2014-2018年(nian))是崛起阶(jie)段。这一阶(jie)段Keep搭建起了一个连接普通(tong)用(yong)户(hu)和内容生(sheng)产者(教练、健身达人(ren)等)的平(ping)台,内容生(sheng)产者的扩大驱(qu)动(dong)用(yong)户(hu)增(zeng)(zeng)长,用(yong)户(hu)的增(zeng)(zeng)长驱(qu)动(dong)平(ping)台规模的扩大。
随着(zhe)2017年注册用(yong)户(hu)数破亿,对Keep来说,更重要的(de)问(wen)题(ti)不再是单(dan)(dan)纯的(de)用(yong)户(hu)增长,一(yi)位地拓宽(kuan)用(yong)户(hu)规模,而是扎根:一(yi),从吸引新用(yong)户(hu),转(zhuan)为(wei)让老用(yong)户(hu)回流(liu),提(ti)升用(yong)户(hu)活跃度,以及提(ti)高单(dan)(dan)用(yong)户(hu)产值;二,从用(yong)户(hu)增长转(zhuan)向(xiang)业绩增长,加速商业化。
第二阶段(2018-2019年)是商(shang)业(ye)化探(tan)索(suo)阶段。这一(yi)阶段Keep在平台模式的(de)(de)基础上,以自己的(de)(de)用户(hu)资源、专(zhuan)业(ye)资源(用户(hu)运动数(shu)据、专(zhuan)业(ye)教练)等开始了生态(tai)化探(tan)索(suo),加速商(shang)业(ye)化。一(yi)方(fang)面(mian)上线(xian)订(ding)阅会(hui)员(yuan);一(yi)方(fang)面(mian)探(tan)索(suo)自有品(pin)牌(pai),布局(ju)消费品(pin)、健身房等项目。
2018年,Keep先后(hou)发布(bu)了智能跑步机 KeepKit和(he)线下健身门(men)店KeepLand;2019年,Keep 发布(bu)了手环、健步机和(he)一系(xi)列(lie)轻食代餐。
这样找到某个切入口,进而进行(xing)业(ye)务扩张的(de)打(da)法并不稀奇,比如美团从外卖切入与餐饮(yin)、住宿旅游等场景。在互联网(wang)行(xing)业(ye),有用户就有发言权,已成为(wei)行(xing)业(ye)头(tou)部品牌的(de)Keep显然到了彰显自(zi)己话语(yu)权的(de)时刻。
但(dan)限于(yu)行业竞争以及自(zi)身能力的(de)现实,Keep的(de)商业化发展并不(bu)顺遂。2019年末到(dao)2020年中(zhong)旬(xun),Keep开(kai)始收(shou)缩(suo)战(zhan)线(xian),关闭部分KeepLand,逐(zhu)渐放弃(qi)自(zi)营线(xian)下门店。
第三阶(jie)(jie)(jie)段(2020-2023年)是(shi)生态化发展阶(jie)(jie)(jie)段。这一阶(jie)(jie)(jie)段,Keep的路径探索更为清晰,自(zi)营品牌的占比逐渐(jian)提升,实现(xian)多业态发展。
数据显示,自有品牌目前已成为Keep的主(zhu)要营(ying)收来源,2023H1营(ying)收占比超(chao)过(guo)47%;会员订阅及线上付费(fei)内容(rong)的营(ying)收占比逐(zhu)渐提升(sheng),从2019年(nian)的22.80%一(yi)路提升(sheng)至(zhi)(zhi)2023H1的45.58%;广告及其他营(ying)收的占比从2019年(nian)的17.50%一(yi)路下降至(zhi)(zhi)2023H1的7.05%。
曾经,王宁在接受(shou)媒体采(cai)访时对Keep的(de)(de)未来(lai)描(miao)(miao)述是通过(guo)影响一(yi)代人的(de)(de)运(yun)动习惯(guan),成为阿迪、耐克(ke)那样(yang)的(de)(de)运(yun)动品牌。不过(guo)现在,正如其官(guan)网(wang)所描(miao)(miao)述的(de)(de)那样(yang),它更像(xiang)一(yi)个(ge)智(zhi)能运(yun)动运(yun)营商(shang),很难再以某一(yi)个(ge)现有的(de)(de)公司(si)去描(miao)(miao)述。
这种(zhong)独(du)特(te),对Keep来说(shuo),是幸还是不(bu)幸,现在很难(nan)说(shuo)清。
生态化挑战
2023年(nian),对Keep来说是转(zhuan)折(zhe)的一(yi)年(nian)。
这一年(nian),它虽(sui)然(ran)实现了历史性(xing)的跨越(yue),成立九年(nian)终(zhong)成功上市(shi),但活(huo)跃用户数(shu)、营收(shou)、股价表现并不佳。数(shu)据显示,2023H1,Keep的营收(shou)首次出(chu)现下滑(hua),营收(shou)9.85亿(yi)元,同比(bi)下滑(hua)2.70%;经调(diao)整净亏(kui)损(sun)为2.23亿(yi)元。
从股(gu)(gu)(gu)价来看,Keep于2023年(nian)7月(yue)12日(ri)正式上市,8月(yue)22日(ri)股(gu)(gu)(gu)价达到42.4港(gang)元/股(gu)(gu)(gu)的高峰,此后一路下滑(hua)。今年(nian)春(chun)节之后,尽管有股(gu)(gu)(gu)*回购计划、“贾玲(ling)概念股(gu)(gu)(gu)”等的提振,股(gu)(gu)(gu)价出现(xian)小(xiao)幅上涨,但仍难挽颓势,2月(yue)29日(ri),其股(gu)(gu)(gu)价为4.66港(gang)元/股(gu)(gu)(gu),市值(zhi)为24.5亿港(gang)元。
与此(ci)同时,2024年,Keep面临更艰(jian)难的挑战。
目前,Keep构建起了一个运动生态,产(chan)品(pin)与(yu)服务覆(fu)盖(gai)用(yong)户(hu)的(de)整个健(jian)身生命周期(qi)——线(xian)上内容,吸(xi)引用(yong)户(hu)付费(fei),并(bing)将(jiang)用(yong)户(hu)导向智能(neng)硬件和(he)配套运动产(chan)品(pin)的(de)销售;自有品(pin)牌产(chan)品(pin)将(jiang)用(yong)户(hu)再度吸(xi)引到(dao)Keep平台;线(xian)下健(jian)身中心也(ye)是引流与(yu)产(chan)品(pin)适(shi)用(yong)入口。
2019-2022年,这(zhei)个运动生态运转较为良(liang)性。数(shu)据显示,Keep运动产品客户的会员渗透(tou)率分别为41.3%、41.2%、51.8%及(ji)45.1%。
这(zhei)个生态有两个关键:一个是(shi)(shi)线上内容,一个是(shi)(shi)自(zi)有品(pin)牌产品(pin),两者(zhe)都可以作为(wei)引流(liu)入(ru)口,带来(lai)消费收(shou)入(ru)。因此,要想这(zhei)个生态持续(xu)扩大,需(xu)要各自(zi)的强健。
但目前来看,Keep这两板块的业务均面(mian)临挑战。
一(yi),内容业(ye)务,Keep面临来(lai)自抖音、小(xiao)红(hong)书、B站等(deng)内容平台的挑战。而在与它们的竞争(zheng)中,Keep并不占(zhan)优(you)势。
平台模式运行(xing)的核心是流(liu)量(liang)(liang)(liang)的大小(xiao):流(liu)量(liang)(liang)(liang)大,内容(rong)创(chuang)(chuang)作者(zhe)收益大,创(chuang)(chuang)作积极(ji)性提升(sheng);流(liu)量(liang)(liang)(liang)小(xiao),内容(rong)创(chuang)(chuang)作者(zhe)收益小(xiao),创(chuang)(chuang)作积极(ji)性不(bu)高。显(xian)而易(yi)见,在这场以(yi)流(liu)量(liang)(liang)(liang)为(wei)核心的较量(liang)(liang)(liang)中,Keep并不(bu)是胜利者(zhe)。
Keep的(de)确储备了大(da)量的(de)专业课程,吸纳(na)了帕(pa)梅拉、小马哥、周六野(ye)、欧阳春晓等(deng)明星创作者。但他们(men)也(ye)入(ru)驻了其他平台,并(bing)且(qie)发布了大(da)量优质(zhi)、免费(fei)的(de)内容,甚至有(you)博(bo)主放(fang)弃Keep而选(xuan)择B站、抖(dou)音等(deng)其他更有(you)变现(xian)潜力的(de)平台。
2020年(nian)入(ru)驻(zhu)Keep的帕梅拉,甚至一(yi)度停更,消失(shi)157天后才在(zai)2023年(nian)4月回归。
有(you)专业健(jian)身(shen)博(bo)主在接受媒体采(cai)访时直(zhi)言:“平(ping)台(tai)(tai)上(shang)有(you)大量健(jian)身(shen)博(bo)主,并(bing)(bing)不是人人都能(neng)成为(wei)帕梅拉、周六(liu)野。事实上(shang),想要(yao)健(jian)身(shen)博(bo)主在平(ping)台(tai)(tai)活跃并(bing)(bing)且持续输出(chu)内容,平(ping)台(tai)(tai)得让他们(men)能(neng)变现(xian)、能(neng)挣到钱。”
内容上(shang)不(bu)占优势(shi),带来的(de)是对用户吸引(yin)力(li)的(de)下(xia)降。数(shu)据显(xian)示,Keep的(de)同期月会员留存(cun)率(lv)在2020年(nian)达(da)到(dao)73.3%之后一路下(xia)滑,2021、2022年(nian)分别(bie)为71.7%、65.3%。
二,消(xiao)费(fei)品业务,Keep又因为(wei)涉足(zu)的领域(yu)众多(duo),面临(lin)多(duo)方势力的夹击。
艾媒咨(zi)询数(shu)据(ju)显示(shi),2022年(nian)中国健身器材(cai)市(shi)场规模为628.5亿元(yuan),同(tong)比增长15%,预计2024年(nian)将达799.6亿元(yuan)。但随着(zhe)市(shi)场规模的扩大,行业竞争也进一步激烈,海内外厂商加速布局,苹果、小(xiao)(xiao)米、华(hua)为、小(xiao)(xiao)度(du)等品牌持续加码。
运动服装(zhuang)领(ling)域,众多品(pin)牌(pai)(pai)也在加速布局,耐克继续推(tui)出Nike Zenvy放空系列,阿迪(di)签(qian)约团操品(pin)牌(pai)(pai)莱美(mei),lululemon推(tui)出鞋(xie)履系列,安踏(ta)收购了国产瑜(yu)伽(jia)服品(pin)牌(pai)(pai)MAIA ACTIVE,李宁收购了美(mei)国瑜(yu)伽(jia)服品(pin)牌(pai)(pai)DANSKIN,维秘、内外、H&M等(deng)也开始涉足运动领(ling)域……
在(zai)这些或(huo)专业,或(huo)跨界的竞(jing)争(zheng)对(dui)手面前,Keep如何保持竞(jing)争(zheng)优势成(cheng)为其需要(yao)考虑的重要(yao)课题。数(shu)据显示(shi),2023年(nian)上半年(nian),Keep的自有品(pin)牌运动产品(pin)营收(shou)(shou)4.66亿元(yuan),同比减(jian)少9.50%,远高于整体(ti)营收(shou)(shou)降幅。
结语
2015年时(shi),王宁曾在接受媒(mei)体(ti)采访(fang)时(shi)表示,“如(ru)果Keep在2016年不能转型成(cheng)为一(yi)家盈(ying)利的互联网公司,那么(me)也就(jiu)没有什么(me)机会了。”后来,尽管还是(shi)亏损,但Keep挣出了一(yi)条自(zi)己的路,为自(zi)己找到了独特(te)的生态模型。
而(er)一个生态的运(yun)转(zhuan)(zhuan)核心是(shi)用(yong)(yong)户数和用(yong)(yong)户忠诚度,运(yun)转(zhuan)(zhuan)逻辑是(shi)一,满足的需求(qiu)场景越多(duo),用(yong)(yong)户数越多(duo);二满足的需求(qiu)越多(duo),用(yong)(yong)户满意度越高,对生态越忠诚。
而(er)对现在的(de)Keep来说,它的(de)生(sheng)态运转速(su)度(du)减慢:其(qi)他竞争(zheng)对手的(de)存在,自(zi)身(shen)内容的(de)非独(du)有和付费,影(ying)响(xiang)其(qi)用户(hu)数(shu)的(de)快速(su)增长,影(ying)响(xiang)其(qi)用户(hu)对生(sheng)态的(de)忠诚度(du)。
热辣滚(gun)烫的人越来(lai)越多,但他(ta)们很多在(zai)Keep之外。