已经发展数十年的(de)即(ji)时零(ling)售,在近两年正式步入春天。
商务(wu)部(bu)发布的报告显示,2023年(nian)我国即时零售市场(chang)(chang)规(gui)模达(da)到6500亿元,同比增(zeng)长28.89%,预计(ji)在2030年(nian),即时零售市场(chang)(chang)规(gui)模将增(zeng)至3.6万亿元。
头部玩家终于(yu)重见(jian)光明。2023年,山姆、叮咚(dong)买菜、盒马鲜生(sheng)已(yi)经(jing)实现(xian)盈利;小(xiao)象超(chao)市亏损收(shou)窄;朴朴超(chao)市2024年的目标是盈利。
各大电商(shang)平(ping)台纷(fen)纷(fen)加码,京东、饿了么、抖音、快手均开始大力(li)发展即时零售,期(qi)望(wang)开辟第(di)二增长(zhang)曲(qu)线(xian)。
而零(ling)售业(ye)态的每次突破,都是行(xing)业(ye)增长的契机:炙手(shou)可热的即(ji)时零(ling)售,成功为(wei)食品饮料品牌们带来了增长新机遇。
据尼尔森数据,近一(yi)年酒水饮(yin)料在即时(shi)零售领(ling)域(yu)销售额同比增长(zhang)5.3%,显著高于其(qi)他渠道(超市+1.3%,综合电(dian)商+0.6%,大卖场-12%)。
怎么(me)消(xiao)费(fei)降级的(de)今天,没那么(me)“便宜”的(de)即时零售反而(er)发展起(qi)来了?
先一步入(ru)局的食品(pin)饮料品(pin)牌们已赚得(de)盆满(man)钵满(man),后(hou)来的品(pin)牌们又该(gai)如(ru)何抓住机会,实现增长(zhang)?
平台相争品牌得利
11月1日,京东(dong)七鲜与前置仓业(ye)务(wu)(wu)完成融合,意味着京东(dong)将继续加码零售业(ye)务(wu)(wu)。
同一时(shi)间,京东(dong)发布(bu)“击(ji)穿价,真便宜不用(yong)比“活动,仅仅3天,成(cheng)交用(yong)户数、线上订单(dan)数同比增长均(jun)破三位数,在这种情(qing)况下,三公里配送平均(jun)时(shi)效仅为27分钟,前置仓的优势展(zhan)现(xian)的淋(lin)漓尽致。

京东(dong)七鲜(xian)战报(bao) 图源:网络
于是,一度沉(chen)寂的前置仓(cang)模(mo)式重(zhong)新成(cheng)为(wei)各大巨头(tou)的布局重(zhong)点。
所(suo)谓前置仓(cang),是指将缩小规(gui)模的仓(cang)库分(fen)散在消费者周围地(di)区,成本极高,盈利困难。
如(ru)今各大(da)巨头(tou)重拾前置仓模式,意味(wei)着即时(shi)零售(shou)行业战争(zheng)正式进入白热化阶段,在未来(lai)(lai)几年(nian)内,各大(da)平(ping)台将使出(chu)浑身(shen)解数来(lai)(lai)争(zheng)夺消费者。
这对(dui)即时零售平(ping)台来(lai)说是一场艰难的竞争(zheng),对(dui)消费者(zhe)来(lai)说,意味着(zhe)能够花更低的价格买到更高品(pin)(pin)质(zhi)的产品(pin)(pin),但对(dui)品(pin)(pin)牌来(lai)说,是破圈增长不可多(duo)得的好时机。
提升线下曝光实现新增长
即时零售是食品(pin)(pin)饮(yin)料(liao)品(pin)(pin)牌(pai)的一条确(que)定性增长渠道。
在线上电商(shang)红利(li)逐渐消退、线下渠(qu)道生意惨淡的(de)今(jin)天,即(ji)时零售(shou)(shou)结合了二者,以“线上挑选消费(fei)”+“线下立(li)即(ji)配(pei)送”的(de)优势赢得消费(fei)者青睐,成为品牌销售(shou)(shou)新阵地(di)。
对于中小品牌来说,即时(shi)零售平台能帮助(zhu)它们提升线下曝光。
如今大多数中小品牌(pai)靠电(dian)商带货(huo)起家(jia),在取得一定市场份额后陷入了瓶颈:线上增长滞(zhi)缓,且流量越来越贵,要想实现突(tu)破,只能向线下寻(xun)求机会。
但这(zhei)些在(zai)线上有点话语(yu)权(quan)的企业很(hen)容易发现(xian),在(zai)线下(xia)由(you)于消费者对品牌(pai)的认知不高,很(hen)难在(zai)各大商超铺货。
这(zhei)种时候,即时零售平台(tai)的作用(yong)就来了:它帮(bang)助这(zhei)些“走投无路(lu)”的企业(ye)降低了线下布局的难(nan)度,在线下也能够实现快速铺(pu)货,还能逐渐扩(kuo)大线下知(zhi)(zhi)名度,增加品牌认知(zhi)(zhi)。
认养一头牛就是这(zhei)样的品牌,在线上量很(hen)大,在线下供给卖不进去,最后靠即时零售,打(da)开了线下消费(fei)市场(chang)。
对于大品牌来说,即时零售平台能助力其(qi)获得(de)新增长。
百事食品(pin)中国(guo)全渠道高(gao)级总监王健提到,百事的即(ji)时零售销售额已(yi)超过10亿(yi)元,近5年复合增长(zhang)超过50%,仍处(chu)于(yu)高(gao)速增长(zhang)之(zhi)中。
三(san)(san)得利持续(xu)于每周三(san)(san)在即时零售平台进行大(da)额补(bu)贴(tie)活(huo)动(dong),连续(xu)三(san)(san)年复合增长率(lv)高达150%。
白(bai)象更是为香(xiang)菜(cai)面(mian)定制(zhi)了各种(zhong)渠道(dao)限定版(ban),与(yu)朴朴超(chao)市(shi)合(he)作推出番茄牛肉定制(zhi)款香(xiang)菜(cai)面(mian),与(yu)盒马(ma)超(chao)市(shi)联合(he)打(da)造渠道(dao)定制(zhi)款香(xiang)菜(cai)面(mian),用(yong)白(bai)象的面(mian)饼(bing)、调味包搭配(pei)盒马(ma)供应链中真正的香(xiang)菜(cai),逐步打(da)开全渠道(dao)市(shi)场。

朴(po)朴(po)x白象 图源:小红(hong)书
还有新鲜短保的高端(duan)化(hua)产品,也借(jie)由即时零售平台拥(yong)有了更多可能性。
青岛啤酒的原(yuan)浆啤酒只有7天(tian)保(bao)质期,还需全程(cheng)冷链(lian)配(pei)送(song),容(rong)易面临(lin)线下商场货(huo)没铺完(wan)就过期的场景(jing),而即时(shi)零售平台快速配(pei)送(song)成功避免了该问题。
酸(suan)奶、冰淇(qi)淋等冷链(lian)运输产品(pin)也是如此(ci),既能够(gou)快速满足消(xiao)费者突如其来的品(pin)尝欲望,还能更大程度避免产品(pin)过(guo)期变(bian)质问题。
即时(shi)零售模式让消费(fei)者拥有更多高(gao)端(duan)产品的体验,品牌也可以减少顾虑,加大高(gao)端(duan)产线的投入与研(yan)发,形成良(liang)性(xing)循环。
即时零售“惯坏”消费者
懒人经(jing)济+悦(yue)己消(xiao)费盛行的时(shi)代(dai),即时(shi)零售的优势(shi)被无数倍放(fang)大。
现阶(jie)段,我国消(xiao)费群体发生变化,年轻一(yi)代逐渐成(cheng)为消(xiao)费主力军,这一(yi)代人更加追求购物(wu)的便捷性(xing)、舒适(shi)度,对价格敏感(gan)度较低。
埃森哲此(ci)前发布的报告显示,年轻一代人更关注“速度(du)”,有超过一半的95后(hou)消(xiao)费(fei)群体希望在购物当(dang)天就能收货,他们会因配(pei)送时间不清(qing)而取消(xiao)订(ding)单,也愿意为更快的配(pei)送速度(du)支付(fu)额外费(fei)用。
在购物(wu)平台下单,需要等好(hao)几天才能收到,最(zui)后(hou)(hou)还得去(qu)菜鸟驿(yi)站自提(ti),沉甸(dian)甸(dian)地抬回(hui)家;在线下商(shang)超(chao)购物(wu),要先出门(men),然后(hou)(hou)挨(ai)个货(huo)架逛来(lai)逛去(qu)挑选,最(zui)后(hou)(hou)一样沉甸(dian)甸(dian)地抱回(hui)家。
即时零售(shou)平(ping)台(tai)就(jiu)不(bu)一样了(le),不(bu)仅(jin)品(pin)类丰(feng)富,下(xia)单(dan)后还(hai)能在30分钟内就(jiu)送货上门。
不仅如此,即时零售还(hai)打破(po)了时间限制,快速满足消费(fei)者在特殊时刻(ke)的消费(fei)需求。
世界杯、奥运会(hui)等比(bi)赛期(qi)(qi)间(jian),凌(ling)晨(chen)2点(dian)至6点(dian)是酒水(shui)夜(ye)宵消费高峰(feng)期(qi)(qi),但商超半(ban)夜(ye)关(guan)门,外卖品类分散(san),消费者看(kan)比(bi)赛不愿出门,种种原因(yin)使即时(shi)零售在这个(ge)期(qi)(qi)间(jian)成为唯一解。
对消费者(zhe)而言,在这种时刻,即时零售(shou)平台是一个“外(wai)卖(mai)集合店”,能够快速(su)满足(zu)他们的(de)大多需求。

京(jing)东即时零售(shou)世界杯活动 图源:网络
这种(zhong)足不出门,即买(mai)即得(de)的(de)消费(fei)体验,直接“惯坏”消费(fei)者,而消费(fei)习惯一旦养成,便很难(nan)改变。
所以这两年即时(shi)零售的(de)受众越(yue)(yue)来越(yue)(yue)多,消费(fei)者选择即时(shi)零售的(de)场景动机(ji)也从疫(yi)情时(shi)刻的(de)居(ju)家(jia)应急演变成如今(jin)一种日常消费(fei)习惯。
据《2023即(ji)时零(ling)售(shou)发展趋势白(bai)皮书》数据显示(shi),选择即(ji)时零(ling)售(shou)购(gou)物(wu)的场景动(dong)机中,日常补(bu)货(huo)以68.1%的比(bi)例占据第一(yi),其次是(shi)省(sheng)事省(sheng)力(62%)、寻求优(you)惠(54.9%),最后(hou)才(cai)是(shi)居家(jia)应急(ji)(52.6%)。
消(xiao)费(fei)者(zhe)对购物的核心需求无非(fei)就是多(duo)、快、好(hao)、省,集合(he)了四个优势的即(ji)时零(ling)售(shou)(shou)未来发展趋(qu)势向好(hao);品(pin)牌们应(ying)及时抓(zhua)住(zhu)即(ji)时零(ling)售(shou)(shou)这一(yi)发展风口(kou),拥抱线(xian)下市场,实现销售(shou)(shou)新增(zeng)长。