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“我(wo)们公司也要完了。”

在北京桔子树(shu)艺术培训机构当老师的(de)陆明（化名(ming)）给好友发了条消息。前几天他还在学(xue)员(yuan)家(jia)长群唏嘘梵音瑜伽的(de)”爆(bao)雷”，没想到(dao)雷声这么快就临到(dao)了自己头(tou)上。

2月28日下午，桔子树创始人王军(jun)(jun)凯(kai)在视(shi)频会议(yi)里(li)宣布了(le)全员老师停课的通(tong)知。次日上午，位于通(tong)州万达广场A座(zuo)的桔子树总部挤满了(le)前来(lai)讨薪退费的老师和学生家长，陆明(ming)也成了(le)维权大军(jun)(jun)中的一员。

不少学(xue)生家(jia)长口(kou)中(zhong)，成(cheng)立于2011年的桔子树属于北(bei)京知名艺术教培机构。截至(zhi)2021年6月(yue)，已(yi)开设20家(jia)直营校区，其中(zhong)北(bei)京18家(jia)、上海2家(jia)。2020年，优(you)胜教育”爆雷”关停，桔子树还曾承接(jie)了“优(you)胜派”学(xue)员的后续课程服务(wu)，未料到如(ru)今(jin)却(que)自身难保。

3月2日凌晨，桔子树(shu)官方发布声明称“公(gong)司没(mei)有倒闭”。声明中，公(gong)司将(jiang)这(zhei)场(chang)磨难归咎于(yu)疫情下的(de)停(ting)工停(ting)产、2月业绩没(mei)有达(da)到预(yu)期，以及一些被拖(tuo)欠工资的(de)新晋员工的(de)不满(man)情绪传(chuan)导。但(dan)丝毫未(wei)提，公(gong)司在疫情摇摆(bai)不定阶段(duan)接连开设(she)分(fen)校区是否过(guo)于(yu)盲目激进。

在陆明看来(lai)(lai)，这次”爆雷(lei)”并非没有预兆，像他一样在内的(de)(de)多(duo)数员工(gong)内心(xin)都承受着巨(ju)大压力(li)，曾相信公司(si)能够(gou)度过劫难。如今(jin)，等来(lai)(lai)的(de)(de)却是(shi)一声雷(lei)响，老(lao)师(shi)、学员和家长都成了为公司(si)错估风险(xian)买单的(de)(de)人。

#01

最后一节(jie)课

2月28日傍晚，陆明给学生上完了最后一(yi)节(jie)课，他说那是(shi)入职三(san)年(nian)多来，上过的最心不在焉的一(yi)节(jie)课。

就在(zai)上(shang)课(ke)的一个小时(shi)前(qian)，公司创始(shi)人王军凯在(zai)视频会议中宣布了(le)次日起要全员停课(ke)。尽管接(jie)到开会通知后，陆明(ming)已(yi)做好传来坏消息的心里准备，但当听到老板说“钱已(yi)经(jing)发(fa)不出来了(le)”时(shi)，他的心情还是跌落(luo)到谷底，随之生出一丝茫然。

“感觉吃到(dao)公(gong)司画的(de)饼了。”陆明告诉数科社，公(gong)司在(zai)2月(yue)(yue)初(chu)(chu)复工(gong)(gong)时，说的(de)是等到(dao)3月(yue)(yue)初(chu)(chu)就能补发完(wan)(wan)拖欠(qian)的(de)工(gong)(gong)资(zi)(zi)，还提到(dao)要(yao)给员工(gong)(gong)上“一金”，年(nian)底业绩(ji)完(wan)(wan)成(cheng)的(de)好会(hui)有十三(san)薪(xin)奖金。现实变(bian)成(cheng)了他被拖欠(qian)的(de)工(gong)(gong)资(zi)(zi)又多了一个月(yue)(yue)。

更让(rang)陆明和不(bu)(bu)少桔子树老师(shi)气愤的是(shi)，王军凯(kai)在(zai)会议上定下了3月份(fen)3000万的业(ye)绩(ji)指标，直言如果完(wan)成就有钱(qian)发工(gong)(gong)资(zi)。“老师(shi)群里(li)瞬间就炸(zha)了，这不(bu)(bu)就是(shi)我们(men)自己赚钱(qian)给自己补发工(gong)(gong)资(zi)吗？而且完(wan)不(bu)(bu)成的话，相(xiang)当于又白(bai)干一个月。”

据(ju)他透露，公司从去(qu)年11月(yue)因疫情停工(gong)开(kai)(kai)始停发工(gong)资(zi)，8月(yue)的课时费只发了一半(ban)。12月(yue)初公司发通告全员停工(gong)休假(jia)，至2月(yue)1日正式复工(gong)，期间(jian)工(gong)资(zi)按照北(bei)京市最低工(gong)资(zi)标准发放。直(zhi)到他去(qu)公司总部(bu)(bu)讨薪，才发现(xian)自己(ji)的社(she)保已从去(qu)年5月(yue)开(kai)(kai)始就仅缴纳了个人部(bu)(bu)分(fen)，公司部(bu)(bu)分(fen)申请了延缓(huan)缴纳。

真正问题在于，如今即(ji)便桔子树(shu)3月做到(dao)了3000万(wan)(wan)的(de)业绩，能(neng)否能(neng)填上公司资金短缺的(de)窟窿？从(cong)一(yi)位(wei)自称桔子树(shu)相(xiang)关负责人在维权现(xian)场(chang)透露出的(de)信息来看，“老师欠费应该是(shi)几(ji)百万(wan)(wan)，北京的(de)学员数约七八(ba)万(wan)(wan)人，待退(tui)金额仍在统计中。”

假设平均一位学(xue)员退(tui)(tui)费1000元，如若有(you)一半学(xue)员退(tui)(tui)费，这3000万的业(ye)绩显然是(shi)杯水(shui)车薪(xin)。由学(xue)员大规模退(tui)(tui)费引发的退(tui)(tui)费潮(chao)，曾在(zai)二十年(nian)前让新东方都险些(xie)倒(dao)闭(bi)破产(chan)。据(ju)界面新闻报道，一位在(zai)维权现(xian)场的家长当天(tian)不完(wan)统计，其所在(zai)的维权群超200人，待退(tui)(tui)金额达500万元。

（一楼大厅聚满了维权的家长）

（现场在排队(dui)登(deng)记）

3月1日上午十(shi)点，陆明赶到位于通州万达广(guang)场(chang)A座的(de)(de)总部时，现场(chang)排队(dui)登记(ji)集体仲裁的(de)(de)老师队(dui)伍已经绕走廊一圈，一直排到下(xia)午两点，他(ta)才(cai)登记(ji)完信息。他(ta)发(fa)现，老师们的(de)(de)欠费金额少的(de)(de)在(zai)一万元左(zuo)右(you)，多的(de)(de)也有欠了(le)十(shi)几万，而在(zai)大家(jia)的(de)(de)交(jiao)谈中，有家(jia)长预存(cun)了(le)20万。

回去的地铁上，陆明给(ji)好(hao)友发(fa)去消息：我打算回老家，已(yi)经想好(hao)了。

#02

虚(xu)假的春天(tian)

镜头(tou)回(hui)到2020年11月：优胜(sheng)教(jiao)育”爆雷”的(de)(de)风波(bo)尚未平息，其创始人陈昊公开(kai)发文向各界求援，桔子树成了优胜(sheng)教(jiao)育的(de)(de)“白衣骑士”，承接了总课时(shi)约(yue)为23000余节的(de)(de)“优胜(sheng)派”学员后续课程，合计(ji)课时(shi)费(fei)用约(yue)四百多万(wan)元。

援助说明会上，提到(dao)疫(yi)情(qing)阴霾下(xia)援助优胜派是(shi)否(fou)会对(dui)桔(jie)子树的(de)资(zi)金链有所(suo)影响，王军凯不(bu)无自豪(hao)的(de)回复称，桔(jie)子树有足(zu)额的(de)储(chu)备资(zi)金，仅2019年底两个月学员报名总(zong)金额接近(jin)1.7亿元。2020年9月前(qian)虽(sui)然一直(zhi)停工(gong)停课，但(dan)桔(jie)子树没有裁(cai)员、降薪，全(quan)员缴纳社(she)保，即便在疫(yi)情(qing)期间也给(ji)全(quan)员发放(fang)基本生(sheng)活保障薪资(zi)。

有媒(mei)体问到(dao)(dao)未来发展，他更是信心十足的表示(shi)，桔子树2019年(nian)营(ying)业流水(shui)将(jiang)(jiang)近2.8亿(yi)，2020年(nian)正式复工刚两个半(ban)月，就累(lei)计了营(ying)业流水(shui)近7000万，预(yu)计2021年(nian)流水(shui)将(jiang)(jiang)达到(dao)(dao)5亿(yi)元，2025年(nian)流水(shui)将(jiang)(jiang)达50亿(yi)元。

桔子树的财大气粗和宏伟(wei)蓝图之下，是(shi)公司停工停课(ke)近7个(ge)月的困窘。

这年年初(chu)，疫情黑(hei)天鹅飞起(qi)，将教(jiao)培行业划成两半(ban)，线下线上冰火两重天。刚刚加入不到一年的陆明在(zai)居家(jia)隔离期间，收到公司(si)通知：因疫情原因，待岗期间，公司(si)将发放最低生活(huo)保障金，预计到4月份(fen)结束。

陆明回忆称(cheng)所谓的(de)生(sheng)(sheng)活保障(zhang)金，还不足他(ta)当时房租(zu)的(de)四分之一，“能理解，公司也得活着(zhe)嘛(ma)。”复(fu)工遥遥无期(qi)，迫于(yu)房租(zu)压力(li)，他(ta)只能一边给学员上网课(ke)，一边找(zhao)些(xie)核酸检(jian)测志愿者的(de)兼(jian)职来补贴生(sheng)(sheng)活费。

当时看(kan)到援(yuan)助优胜教(jiao)育(yu)的新闻时，他对公(gong)司(si)更有信心(xin)了。

2021年(nian)校外教培“减(jian)负(fu)”政策落(luo)地，素质(zhi)教育被(bei)推(tui)至高(gao)潮(chao)。这年(nian)暑假，陆明所在(zai)的校区(qu)暑期学员数量不但(dan)恢复(fu)到(dao)疫情前，还有明显增幅。乘(cheng)着(zhe)这股(gu)热浪(lang)，桔子树(shu)接连在(zai)房山、丰台开设了两家新校区(qu)。

公司的(de)(de)大步扩张下(xia)(xia)，伴随而来的(de)(de)却是老师课程(cheng)业(ye)绩KPI的(de)(de)激增(zeng)与收入的(de)(de)下(xia)(xia)降。

陆明告诉数科社，像他(ta)们这种教(jiao)培机构(gou)的老师多带有半销(xiao)(xiao)售性质(zhi)，销(xiao)(xiao)售业(ye)绩是否达(da)(da)标(biao)会直接影(ying)响到(dao)(dao)收入的增减。如(ru)公(gong)司会设(she)置一个(ge)销(xiao)(xiao)售业(ye)绩KPI指(zhi)标(biao)，每个(ge)月达(da)(da)到(dao)(dao)指(zhi)标(biao)的课时费为每节课50元(yuan)，不(bu)达(da)(da)到(dao)(dao)就会按(an)40元(yuan)算。

据他透露，这个指标在过(guo)去两年越来越高(gao)，从几(ji)千调整到几(ji)万元。去年8月开始，随着(zhe)业绩(ji)压力的不断加(jia)剧，有(you)老师(shi)选(xuan)择了离职。10月，公司准(zhun)备开展十(shi)一(yi)周年庆活动，在陆明这些老师(shi)看来，就是(shi)要员工加(jia)班做(zuo)业绩(ji)，公司向每位老师(shi)发(fa)了一(yi)份策划书让其签字，相(xiang)关制度(du)和规定中的一(yi)条写着(zhe)：

业绩(ji)对于每个员工来说(shuo)是必要完成的(de)工作任(ren)务，活动(dong)期不(bu)允(yun)许(xu)出(chu)现(xian)任(ren)何(he)员工拒绝或者排(pai)斥做(zuo)业绩(ji)的(de)情(qing)况，一旦发生(sheng)则视为严重(zhong)违纪(ji)，校区负责人有权视情(qing)况与当事人处分或者解除劳动(dong)合(he)同。

“不(bu)少老师都没签(qian)字，我们(men)校区当时(shi)(shi)就走(zou)了几个。”陆明说。事实上，从那时(shi)(shi)开始他已经有(you)不(bu)好的(de)预感(gan)，一方(fang)面(mian)是因为(wei)8月一半的(de)课时(shi)(shi)费迟迟没有(you)发放，另一方(fang)面(mian)，公司做的(de)招生活动越(yue)(yue)来(lai)越(yue)(yue)频繁，优惠力(li)度也越(yue)(yue)来(lai)越(yue)(yue)大。

到了今年2月，桔(jie)(jie)子树充值(zhi)的优惠(hui)力度已(yi)经变成(cheng)充值(zhi)一万(wan)六送一万(wan)，可以免费多上半年的课。以上的种(zhong)种(zhong)迹象无不(bu)透(tou)露出，桔(jie)(jie)子树的现金流已(yi)经吃紧，正在试(shi)图回拢资金。

去年(nian)下半年(nian)的疫(yi)情(qing)波动成了压在桔(jie)子(zi)树头上的最后一根稻(dao)草，直接加快(kuai)了它资金链(lian)的破(po)裂(lie)速(su)度，让其倒在了这(zhei)个春(chun)天。

曾经的“白衣(yi)骑士”，也要找人“接盘”了。

#03

为(wei)风(feng)险买单的人

前两天(tian)，校(xiao)区(qu)群里通知老师(shi)们搬走(zou)自己(ji)的东西，陆明取回了留(liu)(liu)在校(xiao)区(qu)的一(yi)把吉他，“原(yuan)本留(liu)(liu)着复(fu)课备用，现(xian)在也不(bu)知道还能不(bu)能复(fu)课了”。

按(an)照桔子树发布的(de)公(gong)告说法，所(suo)有(you)校(xiao)区暂停运营7-10天，公(gong)司(si)将在这段(duan)期间内(nei)解决所(suo)有(you)问(wen)题。但陆明已(yi)经不太(tai)相信公(gong)司(si)给出(chu)的(de)承诺了，他看过不少(shao)教(jiao)培机构”爆(bao)雷(lei)”跑路的(de)新闻(wen)，心里早已(yi)为踏(ta)上漫长的(de)维权之路做好准备。

“这两天老(lao)师的(de)维权群(qun)里都安静(jing)了，大家可能都在想(xiang)下一步出路吧。”陆(lu)明告(gao)诉数科社，现(xian)在卡住老(lao)师的(de)主要(yao)是社保(bao)问题，当(dang)时公(gong)司申请(qing)(qing)的(de)是缓缴(jiao)，这就意味着想(xiang)要(yao)申请(qing)(qing)生育津贴和失业金，只(zhi)能自(zi)己先掏钱补缴(jiao)上。

最(zui)让陆明内心煎熬的(de)是(shi)，公司全员(yuan)(yuan)(yuan)停课(ke)后，他(ta)(ta)感(gan)到无法面对曾经相信自己的(de)学员(yuan)(yuan)(yuan)和(he)家(jia)长(zhang)，尽管他(ta)(ta)也是(shi)风(feng)暴中的(de)一员(yuan)(yuan)(yuan)。“有(you)几个学生跟我好几年了，还有(you)的(de)正准备(bei)考级，如果公司能缓过来，我想(xiang)把他(ta)(ta)们的(de)课(ke)都(dou)上完(wan)再离(li)开。”

陆明平时(shi)给孩(hai)子(zi)们(men)上课(ke)的真(zhen)心实意，家(jia)(jia)(jia)长(zhang)们(men)都看(kan)在眼里。接(jie)到停课(ke)通知后(hou)，不(bu)少家(jia)(jia)(jia)长(zhang)反(fan)而(er)发来(lai)微信安慰(wei)他，还(hai)有家(jia)(jia)(jia)长(zhang)问询具(ju)体情(qing)况看(kan)能不(bu)能伸出援手，也有家(jia)(jia)(jia)长(zhang)跑(pao)来(lai)抱怨，说自家(jia)(jia)(jia)的孩(hai)子(zi)一年换了四次老师，让他内心五(wu)味杂(za)陈(chen)。

受伤的不止是老师，还有成(cheng)千上(shang)万的学员和(he)家长。

一位家长刚(gang)在(zai)2月(yue)26日充值了28000元的课程(cheng)费用，两天后再去其报名的校区就发现(xian)已(yi)经关(guan)门了。黑猫(mao)投诉上，关(guan)于桔子(zi)树的投诉为(wei)436条，3月(yue)以来激(ji)增的大(da)量投诉都为(wei)“要求退费”。

有(you)网友评论：最惨(can)的(de)就(jiu)是家(jia)长自己报(bao)了梵音，给(ji)孩子报(bao)了桔(jie)子树(shu)。看似调(diao)侃(kan)的(de)背后(hou)却反(fan)映(ying)出线下(xia)培训机构的(de)”爆雷”有(you)多密集。

一位业(ye)内人士认为，利用“预收(shou)费模(mo)式”作为扩大规模(mo)的(de)(de)金融杠(gang)杆，是过往线下培训机构的(de)(de)普(pu)遍打(da)法，但面对(dui)此前摇摆不定的(de)(de)疫情(qing)，仍追(zhui)求盲目扩张，无异于将企业(ye)的(de)(de)资金盘放在了赌桌上。

过去几年，因为盲目扩大规模，导(dao)致资金链(lian)断裂，最终(zhong)无法收场的教(jiao)培(pei)机构雷(lei)声滚滚。

事实上，早在2018年8月，国务(wu)院办公(gong)厅已(yi)明确发文，要求校(xiao)外培(pei)训(xun)机(ji)构不得一(yi)次性收取时间跨度超过(guo)3个月的费用(yong)。但(dan)仍有机(ji)构以优惠(hui)、打折等名义，将一(yi)年的收费签成四份合同，绕开(kai)资金监管。

2021年校(xiao)外教(jiao)培(pei)“减负”的系列政策中再次明确提出，通过第三(san)方托管(guan)(guan)、风险储备金等(deng)方式(shi)，对校(xiao)外培(pei)训机构预收(shou)费(fei)进(jin)行(xing)风险管(guan)(guan)控。

而实(shi)际落(luo)地且尚需(xu)时间，如过往音(yin)乐赛(sai)道不少头部(bu)机构都没有办学许可证，直到2021年才明确美、音(yin)、体(ti)划归文(wen)旅部(bu)管。随(sui)着资金监管的逐渐落(luo)地，教(jiao)培行业(ye)“预收费模式”或(huo)将成为历史。

一位文旅局工作(zuo)人员透露，北京文化艺术(shu)类，资(zi)金预付预付费的管理办法，从下个月4月10号开始实行，存的钱必须存到指定银行，（一人一次）不能超过5000块钱。

陆明这几天(tian)还在等待公司的消(xiao)息，对(dui)他而言，只要公司还没宣告(gao)破(po)产，就尚有一丝希(xi)望。毕竟，没有人(ren)愿意(yi)为这次”爆雷”买单(dan)。