51136 拼多多重新定义「包邮区」

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拼多多重新定义「包邮区」
牛刀财经 ·

方文

2024/09/23
此前,拼多多曾被菜鸟排挤,如今却将不包邮区最后两公里打通,拼多多的野心再也藏不住了。
本文来自于微信公众号“牛刀财经”(ID:niudaocaijing),作者:方文,投融界经授权发布。

最近,电商(shang)行业又要(yao)变天(tian)了!

近期,拼多多针(zhen)对(dui)偏(pian)远地区中转(zhuan)订单又(you)推出了物流中转(zhuan)费减(jian)免(mian)的优(you)惠。商(shang)家在新(xin)疆、西(xi)藏、甘肃(su)、宁夏、内蒙古(gu)等(deng)偏(pian)远地区配送商(shang)品时产生的物流中转(zhuan)费,将(jiang)全部由平台承担。

这也(ye)意味着(zhe),商(shang)家们可以(yi)不用再(zai)担心邮费,也(ye)能将新疆(jiang)、甘肃、内蒙古等(deng)偏远地(di)区(qu)纳入(ru)日常销售范围(wei)。

2022年时,拼(pin)多多就创建了中(zhong)转集运包邮模式(shi),将新(xin)疆、西藏(zang)等(deng)偏远地区升级(ji)为“包邮区”。2023年时,其在(zai)新(xin)疆地区率先推行免费包邮送(song)货进村服务。

此前,拼(pin)多(duo)多(duo)曾被菜(cai)鸟排挤,如今却将(jiang)不包邮区最(zui)后两(liang)公里打(da)通,拼(pin)多(duo)多(duo)的野(ye)心(xin)再也(ye)藏(zang)不住(zhu)了。

1、包邮自由,才是真的下沉

一(yi)直以来,拼多(duo)多(duo)都被当做(zuo)是下(xia)沉市场成功典(dian)范。但其实,真正的下(xia)沉市场并没有做(zuo)到(dao)极致。

互联网让(rang)购物变得非常(chang)方便,但(dan)却也存在各种不平等。同样是网购,在江(jiang)浙(zhe)沪就是轻松包邮,但(dan)内蒙古、新疆(jiang)等地的(de)居民不但(dan)要承担高昂运费,还要深(shen)受漫长等待的(de)困(kun)扰。

譬如同(tong)样一件快递,从(cong)上海发到长春可能只(zhi)需要4元,但是发到新疆地(di)区也至少(shao)要15元,其(qi)中还有面(mian)临(lin)着(zhe)退货等不确定因素。商家并不乐于做偏(pian)(pian)远地(di)区生意,偏(pian)(pian)远地(di)区用户因为高昂的(de)快递费(fei),也降低(di)了网购意愿。

因此(ci),内(nei)蒙(meng)古、新疆等地居民快(kuai)递量远(yuan)远(yuan)比不上(shang)江浙(zhe)沪等地区。

根据国家邮政局数据显示,2024年6月份(fen),东部快递(di)业务量是(shi)西部的(de)8.6倍(bei);浙江省快递(di)件数是(shi)西藏全省的(de)1085倍(bei),是(shi)新疆全省的(de)80倍(bei)。

不过,这也(ye)意味着,与其他地(di)方相比,新疆、内蒙古等地(di)的网购(gou)前景非(fei)常可观。

相(xiang)关数据显示,2023年,新(xin)疆实现网络零(ling)售额(e)640.93亿元,同比增(zeng)长达23.68%,增(zeng)速(su)超(chao)出全国10.57个(ge)百分点,增(zeng)长势(shi)头十分迅猛。

为了改善(shan)这一局(ju)面,拼多(duo)多(duo)今年有(you)了一个大动作,自9月9日起,拼多(duo)多(duo)宣布以(yi)后(hou)所(suo)有(you)偏远地区订(ding)单免(mian)费(fei)中转,费(fei)用由平(ping)台承担。

其(qi)实早(zao)在2022年(nian),拼多多就已经开始进行(xing)(xing)“中转(zhuan)仓”的(de)基建。比起(qi)单个快递(di)邮(you)寄,倘(tang)若计网(wang)同一(yi)地区的(de)快递(di)越(yue)多,那么单次运输的(de)成(cheng)本(ben)就会(hui)越(yue)低(di)(di)。平台可以利用其(qi)信息整(zheng)合的(de)优(you)势,即便收取一(yi)定代理费用,也能降(jiang)低(di)(di)商家直(zhi)接邮(you)寄的(de)成(cheng)本(ben)。无论是(shi)对商家还是(shi)买家包括(kuo)平台,都(dou)属于利好行(xing)(xing)为(wei)。

而这一次,拼(pin)多(duo)多(duo)免去了“中转仓”后续费用,算是(shi)直接将(jiang)好(hao)人做(zuo)到底,完全让利商家和(he)消费者。

也就(jiu)是(shi)说,以后商家发往(wang)偏远地(di)区的包裹(guo),只需要放到中转(zhuan)仓便可,后续的邮寄和(he)费用全部(bu)都由平台来安排和(he)承担。

而据内部人士估算(suan),这项政策推行后,以后商家(jia)由拼多(duo)多(duo)发往偏远(yuan)地区的包裹(guo),成本(ben)直接下降50%以上。

但(dan)也有人会(hui)疑(yi)问,商家、消费者都在得到实(shi)惠(hui),但(dan)只有拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)付出了真金白银的(de)运费。如此费力的(de)举动(dong)背后(hou),拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)图什么呢?

归根(gen)结底,拼多(duo)多(duo)正在为自己的物流发展布一盘大(da)棋,想(xiang)要在电商平台(tai)终(zhong)局之战物流取得绝对(dui)优势。

2、缺少物流护城的拼多多

毋庸置疑(yi),在(zai)电商(shang)行业,拼多多就(jiu)是奇迹的代(dai)名词。

虽然(ran)已(yi)经有阿(a)里、京东两座行业(ye)巨头,拼多多还是靠着(zhe)低价杀出血路(lu)。两年(nian)时间里便实现交易额破千亿,三年(nian)完成(cheng)上市(shi),不但用户数超越(yue)阿(a)里,市(shi)值(zhi)也(ye)超越(yue)京东,成(cheng)为中(zhong)国第四大(da)互联(lian)网(wang)公司。

不过,飞(fei)升如(ru)此(ci)之(zhi)快的拼多(duo)(duo)多(duo)(duo),在物(wu)流方(fang)面却存(cun)在明显短板。

拼(pin)多(duo)多(duo)能轻松走上神坛,靠的(de)是快节(jie)奏和平(ping)台(tai)轻资(zi)产(chan)的(de)打法,但(dan)也(ye)因没(mei)有自建物(wu)流而底(di)气不足。

彼时(shi),拼多多创(chuang)始人黄(huang)峥(zheng)曾坚定表示:“我(wo)们不(bu)会(hui)做采销,也不(bu)会(hui)去碰物(wu)流和配(pei)送。阿(a)里(li)已(yi)经做得很成功了,何必还去做?”

毕竟(jing),京东曾一度因被(bei)(bei)京东物(wu)流这些重资产(chan)业务所拖累,整体(ti)盈(ying)利水平(ping)被(bei)(bei)拉(la)低,直接影响了整个公司的发(fa)展。

但事实证(zheng)明(ming),京东长期保(bao)持对物流高投入并不白付出,反而依(yi)靠物流与阿里形成差(cha)异(yi)化竞争。

京东靠着快(kuai)(kuai)递次日达、产品(pin)品(pin)质有(you)保证的(de)自营(ying)模式,在消(xiao)费(fei)者(zhe)中间换取了良好的(de)口(kou)碑。不少消(xiao)费(fei)者(zhe)长期坚(jian)定选择京东,就(jiu)是因为其(qi)物流速度够快(kuai)(kuai)够靠谱(pu)。

看似京(jing)东一直在傻傻干(gan)苦力(li)气(qi)活,殊不(bu)知其悄然占领消费(fei)者心智,换取了足够的信任。

而为了在存量(liang)时(shi)代不(bu)失去(qu)竞争力,阿(a)里也开始转向精(jing)细化运(yun)营。前有淘(tao)宝推出了自营电商业务(wu),后有曾宣称不(bu)会自己做物(wu)(wu)流,而是用技(ji)术和数据驱动(dong)社会化物(wu)(wu)流资(zi)源的菜鸟,也放下曾经的高姿(zi)态,亲自下场做直(zhi)营物(wu)(wu)流。

去年618,菜鸟(niao)首次为天(tian)猫(mao)国际提供了(le)直送服务(wu)。双11又(you)联(lian)合淘宝(bao)天(tian)猫(mao),提供更大力(li)度的菜鸟(niao)送货上门服务(wu)。

现如今,京东依(yi)靠着物流一体化供应链备受(shou)消费者推崇,菜(cai)鸟物流模式随(sui)着由轻(qing)转(zhuan)重,覆盖(gai)面(mian)也更加(jia)广泛(fan)。

在菜鸟的推(tui)波助澜下,送货上门(men)已(yi)然(ran)不(bu)再是京东和顺丰的独有优势。对于拼多多而言,光依(yi)靠低价,却(que)并没(mei)有自己物(wu)流撑腰(yao),显然(ran)非常吃亏。

固然,拼多(duo)多(duo)价(jia)廉是其无法撼动的护(hu)城河,但在存量时代(dai),用户(hu)们不光希(xi)望价(jia)廉也会(hui)追求品质。这就倒逼拼多(duo)多(duo)亟需提升平台消费体验,其中便要保障及时稳定的物流(liu)体验。

在物流这场终端战役中,拼多多要想稳住自己电商大佬(lao)的(de)位置(zhi),势必要付出真的(de)行动。

拼多多重新定义「包邮区」

3、拼多多也在为物流悄然努力

认清(qing)局(ju)(ju)势的拼多(duo)多(duo),并(bing)非在物流领域毫无作为,一(yi)直都在悄(qiao)悄(qiao)布局(ju)(ju)。

2019年时(shi),拼多多就上线了(le)自(zi)己的(de)电(dian)子(zi)面单系(xi)统(tong)。只用了(le)不(bu)到(dao)半(ban)年的(de)时(shi)间,该系(xi)统(tong)便成为全球第二大(da)电(dian)子(zi)面单系(xi)统(tong)。

第二年起(qi),拼多多在物(wu)流领域频繁出(chu)手,通过“联姻(yin)”的方式迅(xun)速建立自己的物(wu)流基层。

2020年4月,在拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)认购国(guo)美发行的(de)2亿美元可(ke)转(zhuan)债后,国(guo)美则将全国(guo)数百个(ge)仓储中(zhong)心、数万(wan)物流配送人员和售(shou)后服务(wu)保障体系开放(fang)给(ji)拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)商户。

此后(hou),拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)又与段永平另(ling)一学(xue)徒极兔(tu)联合合作。在(zai)国(guo)美旗(qi)下(xia)安迅(xun)物流(liu)和极兔(tu)速递(di)助力下(xia),解决(jue)了拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)电商物流(liu)方面的主要需求。

同时,拼多(duo)多(duo)又(you)分别与德邦、邮政两(liang)大物流合作(zuo),将(jiang)水产品(pin)和农产品(pin)运输承(cheng)包出去,解决(jue)了保鲜难(nan)题(ti)。

北京商报(bao)报(bao)道称,2023年6月起,极兔快递开设了(le)“极兔邻里(li)”的末端驿(yi)站业务(wu),提供(gong)驿(yi)站服务(wu)、驿(yi)站共配和快递柜三种服务(wu)。这也视(shi)作在为拼多(duo)多(duo)补足快递末端能力。

不过,拼(pin)多(duo)多(duo)不光囿于依靠其他物流(liu)公司,自身也在悄然积蓄核心竞争(zheng)力。

2019年(nian)时,黄峥宣布(bu)拼多多正在开发“新物(wu)流”技术平台,主要(yao)采用轻资(zi)产、开放的模(mo)式,意在通过技术为商(shang)家和(he)用户提高配送(song)效率。

一年多之后,拼多多关联公司(si)公开了多条物(wu)流(liu)相(xiang)关的发明专利,包括“订(ding)单物(wu)流(liu)时(shi)效管理方法(fa)、系(xi)统、设备及存储介质”、“包裹(guo)(guo)重投递方法(fa)、包裹(guo)(guo)投递方法(fa)以(yi)及相(xiang)关设备”“物(wu)流(liu)服务的位置覆盖范围(wei)数据(ju)更(geng)新方法(fa)及相(xiang)关设备”、“虚假订(ding)单识别”等多项(xiang)。

而在拼多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)努力下,在末端配送(song)层面,以多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)驿(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)为代表的(de)快递代收站(zhan)(zhan)(zhan)点(dian)早已遍地(di)开花,在一二(er)线城市(shi)全面开花。2022年5月底,多(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)驿(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)收件量达到了日均3000万单,短短四个(ge)月时(shi)间(jian)里,已经走完了菜鸟驿(yi)站(zhan)(zhan)(zhan)7年的(de)路程。

现(xian)如今(jin),拼多多已经通过与(yu)多家快递(di)巨头公司合作,力推快递(di)代收(shou)与(yu)寄件服务,拓宽业务边界,深化与(yu)社(she)区(qu)驿站的合作关系。

今年年初,拼多(duo)多(duo)又取得了快递许(xu)可证(zheng)。这张快递经营许(xu)可证(zheng)并不仅仅是一纸文书,其实也是其多(duo)元化布局非常重要的(de)一步。

拼多多又大手笔减(jian)免(mian)了中(zhong)转仓费用,再一次实(shi)现资源高效(xiao)整合,进一步(bu)巩(gong)固其在(zai)电(dian)商(shang)及(ji)物流市(shi)场的影响力。

在(zai)过去(qu),大家都觉得(de)拼多多能成(cheng)功是靠着机(ji)遇。但事实证明,拼多多是一(yi)(yi)个非常有眼光的企业。其敢于一(yi)(yi)次次跳出(chu)“舒适区”尝(chang)试,敢于牺牲(sheng)短期(qi)(qi)增长换取长期(qi)(qi)主义(yi),敢于承(cheng)担领(ling)头企业的责任与担当为电(dian)商产业后续发展做出(chu)典范,才能一(yi)(yi)次次抓住机(ji)遇,成(cheng)为电(dian)商平台的领(ling)头羊。

拼多多曾不止(zhi)一(yi)次在公开(kai)场合强(qiang)调过(guo):低价只是手段(duan),高(gao)质量(liang)发(fa)展才是未来。

拼多(duo)多(duo)正在用(yong)实(shi)际行动证明,让利消费(fei)者和商(shang)户,才能真正成就高质量发展,才是电商(shang)平台(tai)应有之(zhi)义。

菜鸟(niao) 拼多多 618
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