春风翻动月(yue)历,伴随(sui)着农历二月(yue)“龙抬头”的(de)美好(hao)意(yi)象,阳(yang)气生发、万物向(xiang)新的(de)时(shi)节已然开启。轻悦、随(sui)性、自在(zai)成为(wei)季节主(zhu)题,消费(fei)者调转情绪释放的(de)方向(xiang),开始从生活轨迹中(zhong)搜索和把握春日专属的(de)幸福感。
消(xiao)费市场的(de)气氛(fen)随之(zhi)变(bian)化(hua),人们脱下严防寒气的(de)冬(dong)(dong)装(zhuang),穿了一整个冬(dong)(dong)天(tian)、略显厚重(zhong)的(de)黑(hei)色(se)大(da)衣,开始被款式和色(se)彩多元的(de)衬衫、卫衣、长裤代(dai)替,随处(chu)可(ke)见轻衣出门的(de)消(xiao)费者。
值此春(chun)(chun)日(ri)(ri),优衣库秉持LifeWear服适人生理念(nian),抓住盎(ang)(ang)然初春(chun)(chun)时的(de)社会(hui)情绪变化,带来(lai)功能(neng)、品(pin)(pin)质(zhi)、时尚(shang)价值兼具的(de) LifeWear“轻(qing)(qing)”衣盎(ang)(ang)然 2024 春(chun)(chun)夏系列(lie)新(xin)品(pin)(pin)。新(xin)品(pin)(pin)囊(nang)括(kuo)多种不同(tong)机(ji)能(neng)材(cai)质(zhi)、轻(qing)(qing)透色彩(cai)、轻(qing)(qing)盈设计和版型的(de)新(xin)衣,并在线下打(da)造“花漾生活(huo)馆”,让春(chun)(chun)日(ri)(ri)里的(de)多样幸(xing)福自由(you)发散,更(geng)让消费者轻(qing)(qing)松(song)拥抱新(xin)时令(ling),享受(shou)轻(qing)(qing)悦美感生活(huo)。
今年,优衣库把全(quan)球春夏新品主题定为(wei)“Ease into Lightness“轻(qing)”衣盎然 轻(qing)悦生活”,强调轻(qing)松面(mian)对生活,重拾人生的(de)(de)(de)轻(qing)盈感,而这恰恰符合消费者对寻求高效转(zhuan)(zhuan)变生活方式(shi)的(de)(de)(de)需求。在这个人人盼望自由幸福的(de)(de)(de)春天里,优衣库正在提供的(de)(de)(de)不仅仅是(shi)(shi)新的(de)(de)(de)服装,更是(shi)(shi)季(ji)节转(zhuan)(zhuan)换中的(de)(de)(de)又(you)一段人生体验。
01
拥抱自在生活情绪,这届消费者的幸福感更多元
当代消费(fei)(fei)者,尤其是年(nian)轻一(yi)(yi)代的(de)(de)消费(fei)(fei)者,对消费(fei)(fei)行为的(de)(de)理解已经(jing)不再局限(xian)于“金(jin)钱换物(wu)质(zhi)”。他们(men)一(yi)(yi)方面将消费(fei)(fei)行为本身作为一(yi)(yi)种搜寻情(qing)绪(xu)价值的(de)(de)手段(duan)和自我(wo)表达的(de)(de)窗口,另(ling)一(yi)(yi)方面也通过购物(wu)获得的(de)(de)产(chan)品(pin)作为释放情(qing)绪(xu)的(de)(de)介质(zhi),在社会潮流中寻找(zhao)共鸣。
小(xiao)红书和(he)尼尔(er)森NIQ联合(he)发布的(de)《后疫(yi)情(qing)时代消(xiao)费行(xing)业心(xin)理研究》报(bao)告(gao)显示,2023年(nian)有高达82%的(de)消(xiao)费者将情(qing)绪价值作为购物决策考虑因素,其重(zhong)要性仅(jin)次于产品(pin)品(pin)质,且(qie)为愉悦心(xin)情(qing)购买新产品(pin)的(de)原(yuan)因占比大幅较2021年(nian)大幅上升(sheng)。
图源:【小(xiao)红书&NIQ】后疫(yi)情时代消(xiao)费行业心理研(yan)究(jiu)
购物(wu)可(ke)以(yi)疗愈(yu)情绪,意味着它成为(wei)消费者为(wei)自己创造生活确定性和(he)幸福感(gan)的(de)重(zhong)要手段。在(zai)服装行业,这(zhei)些趋势(shi)有着十分典型的(de)例子,也反映出消费者对(dui)幸福感(gan)的(de)多元(yuan)理解。
例如(ru)在2023年,多(duo)巴胺/美(mei)拉德穿搭(da)风行一(yi)时(shi),消(xiao)(xiao)费者(zhe)在开(kai)放生活(huo)中变(bian)得更加乐(le)观,喜欢(huan)大胆(dan)装扮自己,高(gao)调展示自身(shen)的情绪色彩。而到了去(qu)年冬天,军大衣却(que)又作为(wei)最(zui)火“时(shi)尚(shang)单品”多(duo)次登上(shang)热搜,产品性(xing)价比、功(gong)能实用性(xing),依然会让(rang)不少消(xiao)(xiao)费者(zhe)把(ba)“买(mai)对”而非潮(chao)流作为(wei)购物快乐(le)的来(lai)源。
面(mian)对社会受众的千人千面(mian),要做好服装的国(guo)民性殊为(wei)不易。但无论在哪个领域,优(you)衣库总(zong)能(neng)凭借多元设(she)计和款式选择,成(cheng)为(wei)消(xiao)费者的穿搭“万能(neng)伙伴”。
就拿最新(xin)推出的(de)LifeWear“轻”衣盎然2024春夏新(xin)品(pin)来(lai)说,优衣库再(zai)度为面(mian)对(dui)春天敞开(kai)心(xin)门的(de)消(xiao)费者,带(dai)来(lai)了(le)春夏花(hua)漾新(xin)品(pin)、时尚轻装(zhuang)裤、“美·颜”防晒衣、全(quan)新(xin)空(kong)气感快干系列、全(quan)新(xin)超(chao)弹省(sheng)心(xin)裤等,涵盖多元美学+机能科技实(shi)用性的(de)产品(pin)组(zu)合。
并(bing)且,得(de)益(yi)于(yu)科(ke)技面料的(de)应用和产品设计理念的(de)贯彻,消费者走进(jin)优衣库(ku)门(men)店(dian)“轻衣”上身,便能迅速完成季节穿搭的(de)转换,没有负担地融入(ru)“花漾”新生活。无论是(shi)(shi)性价比、质价比,还(hai)是(shi)(shi)自身穿搭带(dai)来的(de)愉悦(yue)体验(yan),都(dou)能在优衣库(ku)找到源(yuan)头。
02
优衣库“花漾焕新”,承载情绪价值,释放确定性
生(sheng)活向暖,场景多(duo)元,消费(fei)者细分需求(qiu)依旧多(duo)样化。优(you)衣(yi)库利用(yong)多(duo)维(wei)度(du)优(you)势切入关(guan)键点,带来可以穿(chuan)在身上的幸福感。春夏新品中,依然(ran)能看到许(xu)多(duo)经典理念的延续(xu),和对新生(sheng)活方(fang)式的思考。
一方面,春夏换新装,本身就是从“重(zhong)”到“轻”的(de)过程。设计要(yao)拥抱季节化(hua)消(xiao)费点,创造轻悦美(mei)感(gan)。
优衣库花漾(yang)新品中的十大春(chun)夏女装(zhuang)堪称(cheng)“亮眼”担当,海盐系衬(chen)衫、甜系少女裙(qun),精致懒人裙(qun)等(deng)十大兼(jian)具轻巧(qiao)设(she)计(ji)、轻柔面料(liao)、轻雅(ya)色(se)彩(cai)的产品,用(yong)多(duo)元款式响(xiang)应春(chun)夏穿搭需求,多(duo)种色(se)彩(cai)代表生(sheng)活情绪,轻盈面料(liao)和生(sheng)活化设(she)计(ji)充分(fen)体现松弛(chi)感(gan),助力消费(fei)者轻松掌控变美(mei)时尚感(gan)。
春(chun)季出门不(bu)(bu)紧绷(beng),优(you)衣(yi)库时尚裤装舒适感成(cheng)为优(you)势。女装休闲工装裤采用(yong)拉(la)链抽绳(sheng)设计,舒适显瘦;男装休闲九(jiu)分牛仔裤,有型不(bu)(bu)束缚(fu)。轻(qing)盈裤型好(hao)穿不(bu)(bu)紧绷(beng),让消(xiao)费(fei)者感受(shou)轻(qing)装出行,轻(qing)松(song)享受(shou)春(chun)日的利落慵(yong)懒。
顶尖(jian)设计师(shi)系列不会缺席(xi),优(you)衣库(ku)再(zai)度(du)带来(lai)轻盈潮流之(zhi)作。UNIQLO:C 2024春夏(xia)系列,由曾任Chloé、Givenchy等品(pin)牌创(chuang)意总监的英国高(gao)定设计师(shi)Clare Waight Keller打造,色彩大胆饱满,氛围感强烈,质感灵活生(sheng)动。
Uniqlo U 2024春夏系列(lie)自带摩登(deng)感,在(zai)(zai)(zai)行走中释(shi)放优(you)雅(ya)品味,“轻(qing)”意生活。设计师(shi)系列(lie)在(zai)(zai)(zai)轻(qing)柔优(you)雅(ya)与春日灵动中实现(xian)了平衡,让(rang)消(xiao)费(fei)者在(zai)(zai)(zai)都市徜(chang)徉中无负(fu)担地感受(shou)大师(shi)设计带来的自在(zai)(zai)(zai)与轻(qing)盈。
还(hai)有长盛不衰的潮流(liu)UT,四大热(re)门系(xi)(xi)列(lie)——Hello Kitty 50th Anniversary合(he)(he)作系(xi)(xi)列(lie)、藤子·F·不二(er)雄诞(dan)辰90周年合(he)(he)作系(xi)(xi)列(lie)、CAPCOM 40th × Kosuke Kawamura(河村康辅)合(he)(he)作系(xi)(xi)列(lie)、Chiikawa × Sanrio characters: Sweets Collection 合(he)(he)作系(xi)(xi)列(lie)全新上市,保持(chi)对(dui)生活去繁就简的态度,用最直接的IP联名,轻松满足消费者自(zi)我表达(da)与(yu)拥抱IP的个性化(hua)需求。选择UT,不仅让消费者能展示对(dui)IP的喜(xi)爱(ai)和支持(chi),更是个性与(yu)独(du)特(te)之美的开放表达(da)。
除(chu)却时(shi)尚美感与情绪,换(huan)季时(shi)出门走动机(ji)会变(bian)多,应(ying)对场景变(bian)换(huan)的(de)需(xu)求(qiu)也(ye)在增(zeng)加。对此(ci),优衣库春夏(xia)新品机(ji)能看点依然十(shi)足,惬意百搭(da),简单上身即可轻松应(ying)对不同环(huan)境(jing)。
新品“美(mei)·颜”防晒衣,一件涵盖(gai)防晒、凉感(gan)、透气、速干、便携(xie)、防水、消(xiao)臭七(qi)大硬核功(gong)能,一件应对晴雨(yu)天转换,轻(qing)松外出。
同时具备抽绳、立领等不同款式,修(xiu)身有型可百(bai)搭,个性(xing)化体验十足(zu)。春(chun)季天(tian)气多变,一件时尚机能的防晒衣(yi),足(zu)够让消费(fei)者简装(zhuang)上阵,随心出(chu)行。
用高机能面料(liao)打(da)造的空气感快(kuai)干(gan)系列,MiRACLE AiR面料(liao)上身,轻便优势(shi)突出,可坐可走(zou)动静(jing)自如,下班一件(jian)切换运(yun)动模式。UPF50+,防晒不添重量,全新女装易打(da)理快(kuai)干(gan)弹(dan)力轻型打(da)褶长裤,功能与形态皆突出,更(geng)适(shi)合天气回暖后,消费者随(sui)时随(sui)地挥洒自我(wo)、运(yun)动行(xing)走(zou)的需求。
还(hai)有(you)气温(wen)上(shang)升时速干(gan)、透(tou)气、凉(liang)感功能兼(jian)具的螺(luo)旋式超弹纤(xian)维科技省心裤,高(gao)弹、强拉伸性纤(xian)维科技面料,一(yi)(yi)条(tiao)即(ji)可实现无界场景切换,穿出门就有(you)了确定(ding)性和(he)闲(xian)适感。一(yi)(yi)上(shang)身,消费者便能感受轻便弹力,为活(huo)力运动(dong)留足(zu)空间。
优(you)衣(yi)库春夏新品(pin),实际(ji)上解(jie)决了消(xiao)费者的(de)穿搭问题,用服装应对生活场景的(de)变化,经由设计展示(shi)自(zi)我意识(shi),从而将轻(qing)悦幸福留给(ji)现实。服装,就是生活情绪表(biao)达的(de)出口,承载个人对未来的(de)美好期待。整个行业的(de)未来,同样(yang)需要保(bao)持思(si)考。优(you)衣(yi)库,处在新的(de)变化中。
03
行业转变正酝酿,优衣库拥抱社会风潮向阳而生
美国信用服务机构Credit Karma在2023年开展的(de)一项(xiang)调(diao)查(cha)中发现,53%的(de)人(ren)将(jiang)消(xiao)费作为(wei)一种自我犒赏,58%的(de)Z世代和52%的(de)千(qian)禧一代能接受(shou)通过消(xiao)费来(lai)安抚情绪状态。冬去春来(lai)的(de)时刻,能否帮助消(xiao)费者感受(shou)生活(huo)的(de)确定(ding)性、满足自身需求(qiu),将(jiang)影响消(xiao)费者情绪转换时对品牌的(de)心智印象。
对(dui)优衣(yi)库而言(yan),消费者在(zai)情绪上寻(xun)求轻松幸福,面对(dui)春日(ri)向阳(yang)而生,本身就是一个极(ji)好的切入点。
为(wei)(wei)了让(rang)消费者能在挑、选、搭的过程中感受(shou)到(dao)轻松换(huan)装的愉悦(yue)之美(mei),优衣库特将全球及城(cheng)市旗舰店(dian)(dian)(dian)等超20家(jia)全国门店(dian)(dian)(dian)打造为(wei)(wei)“花(hua)漾生活馆”,千名员(yuan)工变身“护花(hua)使(shi)者”推荐(jian)官(guan),为(wei)(wei)顾客(ke)提供专属贴心“花(hua)漾变美(mei)”穿搭推荐(jian)服务(wu)。在轻悦(yue)氛围环绕(rao)的实(shi)体店(dian)(dian)(dian),消费者可(ke)以无(wu)负(fu)担地(di)获(huo)得定制化个性购物体验。
事(shi)实上(shang),这也是优(you)衣库对当下消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)回归实体(ti)、购物(wu)体(ti)验(yan)多元化趋势的一(yi)种回应。艾瑞咨询在(zai)《2023年中国线(xian)下消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)市场(chang)创业洞(dong)察白皮书》中指出,消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)当前在(zai)吃、喝、美等“刚需”花费(fei)(fei)有所提(ti)升(sheng),“悦(yue)己、小确(que)幸、小幸福(fu)”等消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)特征较(jiao)为明显,消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)意(yi)愿也不低。可见,线(xian)上(shang)消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)虽(sui)便捷,但实体(ti)店新功(gong)能(neng)和(he)意(yi)义(yi)被(bei)凸显,更(geng)成(cheng)为消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)生活方式的一(yi)大载体(ti)。
图源:《2023年中国线下消费市场创业洞察(cha)白皮书(shu)》
因此,优衣库(ku)应时(shi)打造(zao)“Ease into Lightness“轻(qing)(qing)”衣盎(ang)然 轻(qing)(qing)悦生活”全球春(chun)夏新品(pin)主题,线下门店升(sheng)级“花(hua)漾生活馆”,实际(ji)上在(zai)特定(ding)消费场景中,实现了(le)凝聚人货场+品(pin)牌通力。线上种草(cao),线下消费,品(pin)牌提供个性(xing)化愉悦服务,成为激活消费信心、创造(zao)消费动力的(de)重要(yao)闭环。
最(zui)终(zhong)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)价值,依旧(jiu)会回(hui)到(dao)前文提出的(de)(de)(de)趋势(shi):让消费者(zhe)在(zai)购物中收获(huo)幸(xing)福满足。迅销(xiao)集(ji)团全球执(zhi)行董(dong)事、优衣库(ku)大中华区(qu)首席市(shi)场官吴(wu)品(pin)慧在(zai)接受(shou)采访时提到(dao),要(yao)让产品(pin)上(shang)的(de)(de)(de)“轻”和生活(huo)方(fang)式相融,赋予生活(huo)品(pin)质、机能、情(qing)绪(xu)(xu)、美感、跨场景的(de)(de)(de)价值,创造新(xin)意(yi)(yi)义(yi)。为(wei)了更好地(di)传达这些意(yi)(yi)识(shi),优衣库(ku)将店铺化身为(wei)“花漾生活(huo)馆”,是为(wei)了创造仪(yi)式感和情(qing)绪(xu)(xu)感,帮(bang)助(zhu)消费者(zhe)找到(dao)合适的(de)(de)(de)情(qing)绪(xu)(xu)表达,最(zui)终(zhong)成为(wei)生活(huo)方(fang)式的(de)(de)(de)一(yi)部(bu)分。
在(zai)(zai)(zai)这(zhei)个过程中,优(you)衣库打造出便利与(yu)体验兼具(ju)的消费闭环(huan),收获了消费者的喜爱,以及(ji)对应的商(shang)业(ye)价值。在(zai)(zai)(zai)这(zhei)场季节的转换(huan)中,则又(you)一次留下(xia)品牌和消费者和谐共生的印记。当这(zhei)个社会对轻松(song)、乐趣(qu)、美好的追求(qiu)继(ji)续(xu)前行,优(you)衣库仍在(zai)(zai)(zai)与(yu)消费者携(xie)手,拥抱向(xiang)阳而生的新(xin)生活。时间,自会证明(ming)其价值。