又到了一年双(shuang)十一,随之(zhi)而来的,是空气(qi)炸锅、破壁机、电(dian)火锅等一系列小(xiao)家电(dian)产品(pin)再次受到大众(zhong)的热切(qie)关(guan)注。
各大品牌也已开始摩(mo)拳擦(ca)掌,准备接(jie)受来自消(xiao)(xiao)费市(shi)场的考(kao)验(yan)。但坏消(xiao)(xiao)息是,这两年市(shi)场对于小家(jia)电产品的消(xiao)(xiao)费欲望正在不(bu)断收(shou)缩。据(ju)奥维云(yun)网(AVC)2023年1-9月全(quan)渠道推总数据(ju)显示,厨房小家(jia)电整体(ti)零(ling)售(shou)额388.6亿(yi)元(yuan),同(tong)(tong)比下(xia)降(jiang)9.6%,其中线上(shang)零(ling)售(shou)额同(tong)(tong)比下(xia)降(jiang)9.9%,线下(xia)零(ling)售(shou)额同(tong)(tong)比下(xia)降(jiang)8.9%;零(ling)售(shou)量18860万台,同(tong)(tong)比下(xia)降(jiang)0.5%。
对比2021年小(xiao)家电市场的高歌猛进,当(dang)前的市场那是相当(dang)“低(di)迷”。
这段时间来,不少小家电品牌(pai)也陆续公布了三季度(du)财(cai)报(bao),从财(cai)报(bao)数据来看(kan)亦是几家欢喜几家愁,而造成(cheng)当前(qian)局面的一个很重要原(yuan)因则是,行业正逐渐陷(xian)入“不可能三角”。
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小家电走向新周期,变革之下显真章
在货币、投(tou)资(zi)、项(xiang)目管理乃(nai)至经(jing)济(ji)发展领域都存在“不可能三(san)(san)角”,它(ta)起初来自(zi)于知名经(jing)济(ji)学家蒙代尔(er),关于经(jing)济(ji)社会和财政金融政策面(mian)临的(de)目标选择(ze)困(kun)境(jing)理论,在特(te)定的(de)背景和条件下,无(wu)论当局者怎么做,都难以(yi)同时获得(de)三(san)(san)个方面(mian)的(de)目标。
小家(jia)电(dian)行业(ye)在(zai)(zai)经历早两年的(de)(de)(de)高速发展后,“利润、销(xiao)量(liang)(liang)(liang)和质(zhi)量(liang)(liang)(liang)”正构成的(de)(de)(de)小家(jia)电(dian)赛(sai)道的(de)(de)(de)不可能三(san)角,也成为制约行业(ye)发展的(de)(de)(de)“魔咒”:绝大多数时候销(xiao)量(liang)(liang)(liang)增长依赖的(de)(de)(de)是低价跑量(liang)(liang)(liang),但(dan)低价多销(xiao)带来的(de)(de)(de)却是显而易见的(de)(de)(de)利润折(zhe)让,缺(que)乏利润使(shi)得品牌(pai)在(zai)(zai)产品品质(zhi)上(shang)又难免出(chu)现问题。
而小家电行业(ye)之所以会(hui)出现这(zhei)样的(de)问(wen)题,是(shi)因(yin)为消费者(zhe)决策或者(zhe)说(shuo)消费者(zhe)使用改变,比(bi)行业(ye)预料的(de)来得更快(kuai)。
在过去行业所(suo)奉行的打法一(yi)直是靠营销和SKU数量,铺天盖地(di)的宣传加上(shang)低价(jia)及(ji)(ji)其“同质化的创新”,在短时(shi)间内或许能(neng)俘获消费市场,可一(yi)旦时(shi)间拉(la)长,消费者也能(neng)发(fa)现(xian)应用(yong)场景少、使(shi)用(yong)频率低等一(yi)系列问题,这就使(shi)得小家电产品的口碑不(bu)断下(xia)降(jiang),最(zui)终波(bo)及(ji)(ji)整个(ge)行业。
当然,行(xing)业(ye)中(zhong)(zhong)也并(bing)非(fei)没(mei)有例(li)外,小熊电(dian)器就是(shi)其中(zhong)(zhong)之一(yi),最新财报(bao)数据显示,小熊电(dian)器2023年前(qian)三季度,公司(si)营业(ye)收(shou)入为33.18亿(yi)元,同比(bi)增长22.96%。归属于(yu)上市公司(si)股(gu)东的(de)净利润为3.16亿(yi)元,同比(bi)增长31.24%。以营收(shou)跑(pao)赢行(xing)业(ye),并(bing)实现了(le)刚需品类(lei)的(de)快速(su)增长、新兴品类(lei)的(de)广(guang)泛增长。
小熊电器之(zhi)所以(yi)能连续(xu)多年来做(zuo)到“逆市而行”,一个关(guan)键性要(yao)素(su)就是,就在于小熊电器坚持做(zuo)强刚需品(pin)类、做(zuo)大新兴品(pin)类满(man)足用(yong)(yong)户需求,因时制宜的(de)推出最契合用(yong)(yong)户的(de)产品(pin)及场景(jing)方(fang)案。
说得更直白一点,当前新周期中小熊电(dian)(dian)器(qi)正在用(yong)做“耐消品(pin)(pin)(pin)”思维,做“快消品(pin)(pin)(pin)”。比如,小熊电(dian)(dian)器(qi)以精品(pin)(pin)(pin)战略为牵引,推进产(chan)品(pin)(pin)(pin)精品(pin)(pin)(pin)化,积极优(you)化产(chan)品(pin)(pin)(pin)结构,通过精简品(pin)(pin)(pin)类(lei)SKU数量(liang),降低(di)企业(ye)品(pin)(pin)(pin)类(lei)管(guan)理难(nan)度,同时提升(sheng)爆品(pin)(pin)(pin)的竞争力优(you)势。
另外,也是(shi)更重要的一点,就(jiu)是(shi)小(xiao)熊电器用(yong)自己的方式打破了行(xing)业的“不可能三角”。
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打破“不可能三角”,小熊电器凭什么?
当前市场“遇阻(zu)”,但(dan)并非是小家电(dian)产品不被(bei)需要了,而是需求变(bian)得更加个(ge)性化、细分化,所以(yi)对于企业来(lai)说,他们要做的(de)唯(wei)一事情就是满足这(zhei)些“新需求”。
1、以“精品战略(lve)”抓(zhua)住“销量(liang)与品质”
市(shi)场对(dui)于(yu)小家电(dian)(dian)产(chan)品的需(xu)(xu)求历来(lai)是多变的,可能今天(tian)需(xu)(xu)要的是生(sheng)活小家电(dian)(dian),明天(tian)又(you)对(dui)于(yu)户外(wai)小家电(dian)(dian)升起(qi)了浓厚兴趣(qu)。
这对行业来(lai)说(shuo)无(wu)疑也是个巨大的(de)挑战,如何(he)才能(neng)(neng)跟上消费需求,又如何(he)才能(neng)(neng)满足消费需求,这就需要(yao)企业先一步的(de)洞察(cha)能(neng)(neng)力(li)。
比如,据知萌咨(zi)询发布的《2022中国消费(fei)趋势报告》显示(shi),按照淘(tao)宝的“懒(lan)人消费(fei)分类”,00后可以被称(cheng)为“全能懒(lan)人”,有90%的00后都不做(zuo)饭,有79.5%的95后则是“家(jia)务指挥专家(jia)”。
但(dan)这种“懒”也有了新(xin)变化,即从过(guo)去(qu)单(dan)纯躲(duo)避的(de)“懒”,变成如今为(wei)了更好享受(shou)生(sheng)活的(de)“品质(zhi)懒”。
小(xiao)熊电器(qi)能(neng)领跑行业,很(hen)大(da)一部分原因,就是率先抓住了这些消费需求。当(dang)洞察到年轻(qing)人(ren)享受懒也追求“精致(zhi)生(sheng)活”的(de)诉(su)求后,小(xiao)熊电器(qi)煮蛋器(qi)、养生(sheng)壶、即(ji)热(re)饮水机等产品(pin)从(cong)无(wu)到有,从(cong)有到优(you);在看到宝妈、上(shang)班族、露营党等不(bu)同需求用户的(de)多场景(jing)(jing)需求后,小(xiao)熊电器(qi)开始以全场景(jing)(jing)布局打造覆盖居家、办(ban)公、户外(wai)等全场景(jing)(jing)的(de)精致(zhi)生(sheng)活方式。
且不仅(jin)仅(jin)是在产(chan)品上,又比(bi)如在渠道上,相比(bi)传统小(xiao)家(jia)电品牌紧绕线上的打(da)法,小(xiao)熊电器则搭建出(chu)线下货(huo)架+社(she)交+兴趣电商(shang)等在内(nei)的渠道矩阵(zhen)。
说白(bai)了,相比(bi)行业的“先造锤子再找钉子”,小熊(xiong)(xiong)电器则是先看(kan)到钉子,再定制锤子,其结(jie)果当然更(geng)(geng)加精准也(ye)更(geng)(geng)接地气,这也(ye)是小熊(xiong)(xiong)电器多年来能创造无(wu)数爆款的底层(ceng)逻辑。
而(er)这些(xie)也都是小(xiao)熊电(dian)器基于其“精品(pin)(pin)战(zhan)略”下的(de)(de)成(cheng)(cheng)功,通过“精品(pin)(pin)战(zhan)略”从个(ge)性、细分市(shi)场解决小(xiao)熊电(dian)器的(de)(de)销(xiao)售问题(ti),同时依托品(pin)(pin)牌(pai)精品(pin)(pin)化、研(yan)发精品(pin)(pin)化、制造精品(pin)(pin)化等流程构建自己(ji)(ji)的(de)(de)“品(pin)(pin)质矩阵(zhen)”。举例来说,小(xiao)熊电(dian)器可拆(chai)洗低音破壁机结合(he)新科技、新设(she)计、新材(cai)料等,在同品(pin)(pin)类中快速脱(tuo)离同质化竞争,以(yi)可拆(chai)刀360°易清洗、低音不扰用户等创新体验(yan),迅速得到市(shi)场的(de)(de)正向(xiang)反(fan)馈(kui)。这也表明,小(xiao)熊电(dian)器通过“研(yan)发精品(pin)(pin)化”、“设(she)计精品(pin)(pin)化”等方式,让其产品(pin)(pin)真正具有(you)区(qu)别于行业的(de)(de)实(shi)力,不断形成(cheng)(cheng)自己(ji)(ji)的(de)(de)核心竞争力。
进一步来(lai)说,小熊(xiong)(xiong)电器(qi)的“精品(pin)战(zhan)略”其实就(jiu)是抓住了用(yong)户(hu)需求,市场要什(shen)么(me)小熊(xiong)(xiong)电器(qi)就(jiu)给予什(shen)么(me),这将成为小熊(xiong)(xiong)电器(qi)谋(mou)定未(wei)来(lai)市场的最大保障(zhang)。
2、用“数(shu)智制造”解决“效(xiao)率”问(wen)题,提升整体营利能力
利(li)润是企业共同的追求,但如何追求利(li)润是个技术活。面(mian)临愈发激烈的市(shi)场(chang)竞争以及原材料价格上(shang)涨等大环(huan)境(jing)因素,不少品牌在(zai)产(chan)品定价上(shang)十分尴尬,过(guo)(guo)低没有利(li)润,过(guo)(guo)高没有市(shi)场(chang)。
通(tong)过(guo)各家(jia)财报数(shu)据能(neng)看到(dao),行业头部玩家(jia)的利润(run)一(yi)直难以提升(sheng),就连任正非也多(duo)次强调“华为(wei)要(yao)做工程商(shang)人,首(shou)要(yao)的是赚钱。”原(yuan)因很简(jian)单(dan),没有(you)利润(run),就没有(you)产(chan)品质量、更(geng)不存在产(chan)品创新。
在小家电赛道,受制于产品特性,以(yi)高价赚(zhuan)取(qu)利润的(de)方式(shi)在如今的(de)竞争环境下显然(ran)是跑不通的(de),那(nei)么该(gai)怎么办?提(ti)升效(xiao)率(lv)或许是最(zui)好(hao)的(de)办法。
例如,小(xiao)熊电器就是在依靠“数智制(zhi)造”不断(duan)在生产效率和运(yun)营效率上(shang)做提升。
小(xiao)家电(dian)企(qi)业有着SKU多(duo)、渠道多(duo)、商业链条长等诸(zhu)多(duo)特(te)征,这些特(te)征为(wei)企(qi)业在管(guan)理上(shang)带去很多(duo)挑战。
小熊电器通过提升(sheng)“数(shu)(shu)字(zi)化(hua)”能(neng)力,不断拓展数(shu)(shu)字(zi)平台(tai)边界,以(yi)流程、数(shu)(shu)据和(he)系统“三(san)轮(lun)”驱(qu)动的方式,积极有序地推进企业向数(shu)(shu)字(zi)化(hua)和(he)智能(neng)化(hua)运营(ying)转型。使其在(zai)反应速度、成本控(kong)制(zhi)和(he)盈利水平上都(dou)有了相当提升(sheng)。
反(fan)过来这些(xie)效率提升(sheng)则为小熊电器节约大量管理(li)成本,可以(yi)反(fan)哺到研发(fa)等各个(ge)环节,同样(yang)来自小熊电器最新财(cai)报显示,前三季度研发(fa)投入达到1.06亿元,同比(bi)增(zeng)长11.74%,领跑整个(ge)行业。
所以,在(zai)绝大多数的(de)品(pin)牌策(ce)略仍是(shi)“以价跑(pao)量(liang)(liang)”,利(li)润(run)、销量(liang)(liang)、品(pin)质(zhi)(zhi)只能三选其(qi)一二,总是(shi)至少要放(fang)弃(qi)一至两(liang)项时,小熊电器凭(ping)借“精品(pin)战略”和“数智制造”构建了“利(li)润(run)、销量(liang)(liang)、品(pin)质(zhi)(zhi)”的(de)三条通(tong)路(lu)。
在回过头来看,小熊电器之所以(yi)能在行业(ye)承压之时(shi),依(yi)旧(jiu)持续保持高速增长(zhang)也就(jiu)显得是情理之中了。
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总结
面对(dui)当前(qian)小家电赛道的新周期,于行业玩家来(lai)说(shuo)或许也(ye)是“危机相伴”,而显然在这轮变革下,小熊电器全副武装(zhuang)地游在了最前(qian)列。